W tym artykule zamieszczono informacje na następujący temat: „Monitor UltraSharp U2515H/U2715H traci obraz podczas rozruchu lub wybudzania z trybu oszczędzania energii bądź ekran monitora miga po włączeniu”.
Wyświetlacze Dell U2515H lub U2715H podłączone przez połączenie DisplayPort (DP) bezpośrednio do stacji dokującej, a nie łańcuchowo, mogą okresowo migać lub wyświetlać czarny ekran. Sytuacja ta zdarza się również podczas rozruchu systemu i wybudzania z trybu oszczędzania energii.
Wyłączenie monitora i jego ponowne włączenie powoduje przywrócenie obrazu do momentu ponownego wystąpienia problemu.
Aktualizacja systemu BIOS i sterowników karty graficznej nie ma wpływu na problem, podobnie jak wymiana kabli DisplayPort/mini-DisplayPort.
To obejście polega na zmianie domyślnego trybu DisplayPort w menu ekranowym monitora U2515H lub U2715H i włączeniu opcji DisplayPort 1.2. (Rysunek 1)
Rysunek 1 — włączanie standardu DisplayPort 1.2 w menu ekranowym (OSD).
Aby zresetować wyświetlacz do trybu DisplayPort 1.1a, kiedy na ekranie nie jest wyświetlany obraz, należy wykonać czynności przedstawione poniżej (Rys. 2):
Rysunek 2 — Zmiana opcji wyboru wejścia w menu ekranowym (OSD).
W przypadku systemów wyposażonych w koncentrator MST zaleca się także aktualizację oprogramowania wewnętrznego MST. Aktualizację oprogramowania wewnętrznego (jeśli jest dostępna) można pobrać z witryny pomocy technicznej firmy Dell.
Jeśli masz pytania na temat tego artykułu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.