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Come accendere/spegnere e risolvere i problemi della tastiera retroilluminata sul notebook Dell

Summary: Per ottenere assistenza con la tastiera retroilluminata non funzionante, per sapere come configurarla o come accenderla/spegnerla, fare riferimento alla sezione corrispondente alSee more

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Article Content


Symptoms


A seconda del modello di computer Dell in uso e delle funzioni installate, la tastiera retroilluminata potrebbe essere presente o meno.

Il modo più semplice per verificare se il computer è dotato di una tastiera retroilluminata è guardare i tasti F10, F6 o la freccia a destra (situata nell'angolo in basso a destra). Se su questi tasti non è stampata l'icona dell'illuminazione, il computer non dispone di una tastiera retroilluminata.

Fare riferimento alla Tabella 1 per vedere l'aspetto dell'icona e le combinazioni di tasti da utilizzare per attivare o disattivare le opzioni di luminosità sulla tastiera.

Combinazioni di tasti possibili per la tastiera retroilluminata
Premere il tasto SLN153665_en_US__2iC_F10_Key_BD_v1.
Nota: Quando non succede nulla mentre si preme il tasto F10,
tenere premuto il SLN153665_en_US__1iC_Fn_Key_BD_v1 tasto e premere il SLN153665_en_US__5iC_Esc_Key_BD_v1 (1) tasto e riprovare.
Tenere premuto il tasto SLN153665_en_US__1iC_Fn_Key_BD_v1, quindi premere SLN153665_en_US__7iC_F6_Key_BD_v1.
Tenere premuto il tasto SLN153665_en_US__1iC_Fn_Key_BD_v1, quindi premere SLN153665_en_US__9iC_Right_Arrow_Key_BD_v1.
Nota: Nota: si tratta del tasto con l'icona freccia a destra che si trova nell'angolo in basso a destra.
Figura 1. Combinazioni di tasti possibili per la tastiera retroilluminata

 

Se utilizzando le diverse combinazioni di tasti non è possibile attivare le opzioni disponibili, assicurarsi che il computer disponga della versione più recente del BIOS (Configurazione di sistema) e che sia configurato correttamente.

Selezionare il modello del computer dal sommario e seguire le istruzioni per l'aggiornamento del BIOS e la modifica delle impostazioni di retroilluminazione della tastiera. La tastiera retroilluminata in uso potrebbe disporre di altre opzioni di utilizzo oltre alle opzioni "spenta" (disattivata), "tenue" o "luminosa".

Nel corso del tempo, molti modelli di computer Dell hanno cambiato più interfacce BIOS e opzioni, a seconda dell'hardware del computer in uso. Una volta all'interno del BIOS, è necessario configurarne l'interfaccia seguendo le istruzioni riportate di seguito.


Sommario:

  1. Computer Latitude
  2. Computer Precision
  3. Computer Vostro
  4. Computer XPS
  5. Computer Inspiron
  6. Computer serie G
  7. Risorse per informazioni aggiuntive

Cause

1. Computer Latitude

  1. Assicurarsi che il BIOS sia aggiornato alla versione più recente. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Cos'è il BIOS e come scaricare e installare la versione più recente.

  2. Assicurarsi che nel BIOS sia attivata l'opzione Keyboard backlit (Tastiera retroilluminata).
    1. Dopo avere spento il computer, premere il tasto di accensione.

    2. All'avvio premere immediatamente il tasto F2 una volta al secondo. Se il computer si avvia in Windows, arrestare e riprovare.

    3. Cliccare sul segno + accanto a System Configuration (Configurazione di sistema).

    4. Cliccare su Keyboard Illumination (Illuminazione tastiera).

      Nota: Nota: se l'opzione Keyboard Illumination non è visualizzata, il computer non dispone di una tastiera retroilluminata.

      A seconda della versione del BIOS presente sul computer, potrebbero essere disponibili diverse opzioni.

      Nelle versioni più recenti del BIOS sono disponibili le seguenti opzioni:

      • Disabled oppure Off: l'illuminazione della tastiera è sempre disattivata.
      • Dim: la luminosità della tastiera è pari alla metà.
      • Bright: la luminosità della tastiera è massima.
        Nota: Nota: potrebbe esservi un'altra opzione elencata in Keyboard Illumination (Illuminazione tastiera) nel menu System Configuration (Configurazione sistema): Keyboard Backlight with AC (Retroilluminazione tastiera con CA). Se questa opzione è abilitata, è possibile utilizzare i tasti del livello di luminosità sulla tastiera per impostare il livello di luminosità.

      In una versione precedente del BIOS sono disponibili le seguenti opzioni:

      • Disabled oppure Off: l'illuminazione della tastiera è sempre disattivata.
      • Auto ALS and Input: la tastiera si illumina automaticamente in modo soffuso quando si utilizza la tastiera interna, il touchpad o lo stick di puntamento. Quando si utilizza questa impostazione, il sensore di luminosità ambientale deve essere impostato su Enable nel BIOS.
        Per impostare il sensore di luminosità ambientale su Enable, attenersi alla seguente procedura:
        1. Cliccare sul segno + accanto a Video nel menu System Configuration (Configurazione di sistema).

        2. Cliccare su Ambient Light Sensor (Sensore di luce ambientale).

        3. Selezionare Enable (Attiva).

      • Auto Input Only: la tastiera si illumina quando vengono utilizzati la tastiera interna, il touchpad o lo stick di puntamento.
    5. Cliccare su Apply (Applica) e quindi su Exit (Chiudi).

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2. Computer Precision

  1. Assicurarsi che il BIOS sia aggiornato alla versione più recente. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Cos'è il BIOS e come scaricare e installare la versione più recente.

  2. Assicurarsi che nel BIOS sia attivata l'opzione Keyboard backlit (Tastiera retroilluminata).
    1. Dopo avere spento il computer, premere il tasto di accensione.

    2. All'avvio premere immediatamente il tasto F2 una volta al secondo. Se il computer si avvia in Windows, arrestare e riprovare.

    3. Cliccare sul segno + accanto a System Configuration (Configurazione di sistema).

    4. Cliccare su Keyboard Illumination (Illuminazione tastiera).

      Nota: Nota: se l'opzione Keyboard Illumination non è visualizzata, il computer non dispone di una tastiera retroilluminata.

      A seconda della versione del BIOS presente sul computer, potrebbero essere disponibili diverse opzioni.

      Nelle versioni più recenti del BIOS sono disponibili le seguenti opzioni:

      • Disabled oppure Off: l'illuminazione della tastiera è sempre disattivata.
      • Dim: la luminosità della tastiera è pari alla metà.
      • Bright: la luminosità della tastiera è massima.
        Nota: Nota: potrebbero esservi altre opzioni elencate in Keyboard Illumination nel menu System Configuration, ad esempio:
        • Keyboard Backlight Timeout on AC: consente di impostare per quanto tempo la tastiera rimane retroilluminata quando è collegata all'alimentazione CA.
        • Keyboard Backlight Timeout on Battery: consente di impostare per quanto tempo la tastiera rimane retroilluminata quando è alimentata con la batteria.
        • Keyboard Backlight with AC: se questa opzione è abilitata, è possibile utilizzare i tasti del livello di luminosità sulla tastiera per impostare il livello di luminosità.

      In una versione precedente del BIOS sono disponibili le seguenti opzioni:

      • Disabled oppure Off: l'illuminazione della tastiera è sempre disattivata.
      • Auto ALS and Input: la tastiera si illumina automaticamente in modo soffuso quando si utilizza la tastiera interna, il touchpad o lo stick di puntamento. Quando si utilizza questa impostazione, il sensore di luminosità ambientale deve essere impostato su Enable nel BIOS.
        Per impostare il sensore di luminosità ambientale su Enable, attenersi alla seguente procedura:
        1. Cliccare sul segno + accanto a Video nel menu System Configuration (Configurazione di sistema).

        2. Cliccare su Ambient Light Sensor (Sensore di luce ambientale).

        3. Selezionare Enable (Attiva).

      • Auto Input Only: la tastiera si illumina quando vengono utilizzati la tastiera interna, il touchpad o lo stick di puntamento.
    5. Cliccare su Apply (Applica) e quindi su Exit (Chiudi).

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3. Computer Vostro

  1. Assicurarsi che il BIOS sia aggiornato alla versione più recente. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Cos'è il BIOS e come scaricare e installare la versione più recente.

  2. Assicurarsi che nel BIOS sia attivata l'opzione Keyboard backlit (Tastiera retroilluminata).
    1. Dopo avere spento il computer, premere il tasto di accensione.

    2. All'avvio premere immediatamente il tasto F2 una volta al secondo. Se il computer si avvia in Windows, arrestare e riprovare.

    3. Cliccare sul segno + accanto a System Configuration (Configurazione di sistema).

    4. Cliccare su Keyboard Illumination (Illuminazione tastiera).

      Nota: Nota: se l'opzione Keyboard Illumination non è visualizzata, il computer non dispone di una tastiera retroilluminata.

      Le opzioni disponibili sono le seguenti:

      • Disabled oppure Off: l'illuminazione della tastiera è sempre disattivata.
      • Dim: la luminosità della tastiera è pari alla metà.
      • Bright: la luminosità della tastiera è massima.
        Nota: Può essere presente un'altra opzione elencata in illuminazione della tastiera nel menu di configurazione del sistema: Retroilluminazione della tastiera con CA. Se questa opzione è abilitata, è possibile utilizzare i tasti del livello di luminosità sulla tastiera per impostare il livello di luminosità.
    5. Cliccare su Apply (Applica) e quindi su Exit (Chiudi).

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4. Computer XPS

  1. Assicurarsi che il BIOS sia aggiornato alla versione più recente. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Cos'è il BIOS e come scaricare e installare la versione più recente.

  2. Assicurarsi che nel BIOS sia attivata l'opzione Keyboard backlit (Tastiera retroilluminata).
    1. Dopo avere spento il computer, premere il tasto di accensione.

    2. All'avvio premere immediatamente il tasto F2 una volta al secondo. Se il computer si avvia in Windows, arrestare e riprovare.

      A seconda della versione del BIOS presente sul computer, potrebbero essere disponibili diverse opzioni.

      Nelle versioni più recenti del BIOS, seguire la procedura descritta.

      1. Cliccare sul segno + accanto a System Configuration (Configurazione di sistema).

      2. Cliccare su Keyboard Illumination (Illuminazione tastiera).

        Nota: Nota: se l'opzione Keyboard Illumination non è visualizzata, il computer non dispone di una tastiera retroilluminata.
        • Disabled oppure Off: l'illuminazione della tastiera è sempre disattivata.
        • Dim: la luminosità della tastiera è pari alla metà.
        • Bright: la luminosità della tastiera è massima.
          Nota: Nota: potrebbe esservi un'altra opzione elencata in Keyboard Illumination (Illuminazione tastiera) nel menu System Configuration (Configurazione sistema): Keyboard Backlight with AC (Retroilluminazione tastiera con CA). Se questa opzione è abilitata, è possibile utilizzare i tasti del livello di luminosità sulla tastiera per impostare il livello di luminosità.
      3. Cliccare su Apply (Applica) e quindi su Exit (Chiudi).

      Nelle versioni precedenti del BIOS attenersi alla seguente procedura:

      1. Nella schermata Main (Principale) del BIOS cercare Keyboard Type - backlite (Tipo di tastiera - Retroilluminata).

        NOTE:
        • Se l'opzione Keyboard Type - backlite (Tipo di tastiera - Retroilluminata) non è visualizzata, il computer non dispone di una tastiera retroilluminata.
        • In questa versione del BIOS, quando è visualizzata l'opzione Keyboard Type - backlite (Tipo di tastiera - Retroilluminata), la tastiera retroilluminata viene automaticamente attivata e non sono disponibili opzioni di configurazione.

         

      2. Premere il tasto Esc per chiudere il BIOS.

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5. Computer Inspiron

  1. Assicurarsi che il BIOS sia aggiornato alla versione più recente. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Cos'è il BIOS e come scaricare e installare la versione più recente.

  2. Assicurarsi che nel BIOS sia attivata l'opzione Keyboard backlit (Tastiera retroilluminata).
    1. Dopo avere spento il computer, premere il tasto di accensione.

    2. All'avvio premere immediatamente il tasto F2 una volta al secondo. Se il computer si avvia in Windows, arrestare e riprovare.

      A seconda della versione del BIOS presente sul computer, potrebbero essere disponibili diverse opzioni.

      In determinate versioni del BIOS attenersi alla seguente procedura:

      1. Cliccare sul segno + accanto a System Configuration (Configurazione di sistema).

      2. Cliccare su Keyboard Illumination (Illuminazione tastiera).

        Nota: Nota: se l'opzione Keyboard Illumination non è visualizzata, il computer non dispone di una tastiera retroilluminata.
        • Disabled oppure Off: l'illuminazione della tastiera è sempre disattivata.
        • Dim: la luminosità della tastiera è pari alla metà.
        • Bright: la luminosità della tastiera è massima.
          Nota: Può essere presente un'altra opzione elencata in illuminazione della tastiera nel menu di configurazione del sistema: Retroilluminazione della tastiera con CA. Se questa opzione è abilitata, è possibile utilizzare i tasti del livello di luminosità sulla tastiera per impostare il livello di luminosità.
      3. Cliccare su Apply (Applica) e quindi su Exit (Chiudi).

      In altre versioni del BIOS attenersi alla seguente procedura:

      1. Nella schermata Main (Principale) del BIOS cercare Keyboard Type - backlite (Tipo di tastiera - Retroilluminata).

        NOTE:
        • Se l'opzione Keyboard Type - backlite (Tipo di tastiera - Retroilluminata) non è visualizzata, il computer non dispone di una tastiera retroilluminata.
        • In questa versione del BIOS, quando è visualizzata l'opzione Keyboard Type - backlite (Tipo di tastiera - Retroilluminata), la tastiera retroilluminata viene automaticamente attivata e non sono disponibili opzioni di configurazione.
      2. Premere il tasto Esc per chiudere il BIOS.

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6. Computer serie G

  1. Assicurarsi che il BIOS sia aggiornato alla versione più recente. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Cos'è il BIOS e come scaricare e installare la versione più recente.

  2. Assicurarsi che nel BIOS sia attivata l'opzione Keyboard backlit (Tastiera retroilluminata).
    1. Dopo avere spento il computer, premere il tasto di accensione.

    2. All'avvio premere immediatamente il tasto F2 una volta al secondo. Se il computer si avvia in Windows, arrestare e riprovare.

      A seconda della versione del BIOS presente sul computer, potrebbero essere disponibili diverse opzioni.

      In determinate versioni del BIOS attenersi alla seguente procedura:

      1. Cliccare sul segno + accanto a System Configuration (Configurazione di sistema).

      2. Cliccare su Keyboard Illumination (Illuminazione tastiera).

        Nota: Nota: se l'opzione Keyboard Illumination non è visualizzata, il computer non dispone di una tastiera retroilluminata.
        • Disabled oppure Off: l'illuminazione della tastiera è sempre disattivata.
        • Dim: la luminosità della tastiera è pari alla metà.
        • Bright: la luminosità della tastiera è massima.
          Nota: Può essere presente un'altra opzione elencata in illuminazione della tastiera nel menu di configurazione del sistema: Retroilluminazione della tastiera con CA. Se questa opzione è abilitata, è possibile utilizzare i tasti del livello di luminosità sulla tastiera per impostare il livello di luminosità.
      3. Cliccare su Apply (Applica) e quindi su Exit (Chiudi).

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Resolution

7. Risorse per informazioni aggiuntive

Come risolvere i problemi LED con la tastiera retroilluminata utilizzando l'ultima utility
di dell Fornisce informazioni sui problemi con la retroilluminazione della tastiera causata dalle varie impostazioni e utility della tastiera retroilluminata e come risolverli.

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Additional Information

Come risolvere la tastiera non si accende

Durata: 02:55
sottotitoli chiusi: Disponibile in più lingue. Fare clic sull'icona delle impostazioni, quindi fare clic su sottotitoli/CC, quindi fare clic su Auto-Translate e sulla lingua desiderata.

Article Properties


Affected Product

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS

Last Published Date

30 Jun 2022

Version

12

Article Type

Solution