Stasjonære Dell Inspiron-systemer har en lang historie med innebygde diagnostikkindikatorer. Indikatorene kan være lydsignaler, av/på-knapper som viser ulike tilstander og farger, spesifikke diagnostikklamper eller en kombinasjon av alle disse. Indikerer på hvilket punkt under Post (Power On Self-Test) et system har problemer.
Følgende artikkel er en referanseveiledning om kodene som er tilgjengelige på hver modell, og hva disse kodene betyr. Disse endringene er endret gjennom de ulike modellene og årene. Disse indikatorene er bare et utgangspunkt for å begrense feilsøkingen du utfører for å identifisere årsaken til det gjeldende problemet. Du kan bruke dette som et utgangspunkt for å begrense den riktige feilsøkingsveiledningen du trenger. Alternativt kan du kontakte teknisk støtte for å få ytterligere hjelp, og de ser også etter disse indikatorene.
Tårnsystemene som for øyeblikket selges og støttes, har byttet til en gul blinkkode. Dette er vanlig med Dells bærbare systemer. PLED-lampen er vanligvis hvit.
Strømlampe (LED) | Status | Strømtilstand | Beskrivelse |
---|---|---|---|
Av | S4 eller S5 | Strømmen er av. Lampen er av. | |
Blinker gult | - | Den første tilstanden til lampen ved oppstart. I tabellen nedenfor finner du en oversikt over hva ulike mønstre av blinkende gult indikerer. | |
Lyser gult | - | Den andre tilstanden til lampen ved oppstart indikerer at POWER_GOOD-signalet er aktivt, og at strømforsyningen sannsynligvis er god. | |
Blinker hvitt | S1 eller S3 | Systemet er i en tilstand med lavt strømforbruk, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand. | |
Lyser hvitt | S0 | Systemet er i S0-tilstand. Dette er den normale strømtilstanden til en fungerende datamaskin. BIOS setter lampen i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder. |
Inspiron 3880, 3881 osv.
Virkemåte for lysdiode | Problembeskrivelse | Neste trinn | |
---|---|---|---|
Blinkekode gult | |||
1 | 2 | Uopprettelig feil med tidsplaneffektivitetsindeks-flash |
|
2 | 1 | CPU-feil |
|
2 | 2 | Hovedkort: BIOS, ROM-feil |
|
2 | 3 | Minne eller RAM ikke oppdaget |
|
2 | 4 | Minne- eller RAM-feil |
|
2 | 5 | Ugyldig minne installert |
|
2 | 6 | Feil med hovedkort, brikkesett |
|
3 | 1 | CMOS-batterifeil |
|
3 | 2 | Feil med PCI eller skjermkort/brikke |
|
3 | 3 | BIOS gjenoppretting 1 |
|
3 | 4 | BIOS gjenoppretting 2 |
|
3 | 5 | Feil med hovedstrømleder |
|
3 | 6 | Feil med betalt tidsplaneffektivitetsindeks-volum |
|
3 | 7 | ME-feil |
|
4 | 2 | Tilkoblingsproblem med CPU-strømkabel |
|
Med tårn- og alt-i-ett-systemer (AIO) som selges og støttes, samsvarer den blinkende strømlampen med standard signalkode. PLED-lampen er vanligvis hvit.
Strømlampe (LED) | Status | Strømtilstand | Beskrivelse |
---|---|---|---|
Av | S4 eller S5 | Strømmen er av. Lampen er av. | |
Blinker gult | - | Den første tilstanden til lampen ved oppstart. I tabellen nedenfor finner du en oversikt over hva ulike mønstre av blinkende gult indikerer. | |
Lyser gult | - | Den andre tilstanden til lampen ved oppstart indikerer at POWER_GOOD-signalet er aktivt, og at strømforsyningen sannsynligvis er god. | |
Blinker hvitt | S1 eller S3 | Systemet er i en tilstand med lavt strømforbruk, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand. | |
Lyser hvitt | S0 | Systemet er i S0-tilstand. Dette er den normale strømtilstanden til en fungerende datamaskin. BIOS setter lampen i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder. |
Inspiron 660, 3252 til 3655 og 20 til 27 AIO-er
Signalkoder for diagnose | |||
---|---|---|---|
LED-status | Signalkode | Årsak | Anbefalt løsning |
1 | BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes | kan du kontakte teknisk kundestøtte | |
2 | Det er ikke registrert noen minnemoduler | Feilsøke minne- og minnesporene | |
3 | Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes |
kan du kontakte teknisk kundestøtte | |
4 | Lese- eller skrivefeil i RAM | Feilsøke minne- og minnesporene | |
5 | Feil i sanntidsklokke | Bytt ut CMOS-batteriet. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer | |
6 | Feil ved video-BIOS-test | Kjør Dell-diagnostikk | |
7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
Denne serien brukte lampetilstander for strømknappen og signalkoder. PLED-lampen er vanligvis hvit.
LED-status | Systemstatus | Forslag til neste trinn | |
---|---|---|---|
Av | Datamaskinen er enten slått av eller mottar ikke strøm | Feilsøke et problem med ingen strøm | |
Blinker gult | Datamaskinen mottar elektrisk strøm, en enhet kan være ødelagt eller installert på feil måte | Feilsøke et problem med ingen POST | |
Lyser gult | Maskinen er i ventemodus | Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Hvis problemet vedvarer, kan du lytte etter en signalkode | |
Lyser hvitt | Datamaskinen er på og fungerer ok | Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart / ingen video |
Inspiron 535-er til 710-er, og én 19 til én (2310)-er
Signalkoder for diagnose | ||
---|---|---|
Signalkode | Årsak | Anbefalt løsning |
1 | BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
2 | Det er ikke registrert noen minnemoduler | Feilsøke minne- og minnesporene |
3 | Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes |
kan du kontakte teknisk kundestøtte |
4 | Lese- eller skrivefeil i RAM | Feilsøke minne- og minnesporene |
5 | Feil i sanntidsklokke | Bytt ut CMOS-batteriet. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer |
6 | Feil ved video-BIOS-test | Kjør Dell-diagnostikk |
7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
Denne serien brukte lampetilstander for strømknappen og signalkoder på tårn og alt-i-ett-systemer. PLED-lampen er vanligvis blå.
LED-status | Systemstatus | Forslag til neste trinn | |
---|---|---|---|
Av | Datamaskinen er enten slått av eller mottar ikke strøm | Feilsøke et problem med ingen strøm | |
Blinker gult | Datamaskinen mottar elektrisk strøm, en enhet kan være ødelagt eller installert på feil måte | Feilsøke et problem med ingen POST | |
Lyser gult | Datamaskinen er i en feiltilstand som inkluderer strømforsyningen | Feilsøke et problem med ingen POST | |
Blinkende blått | Maskinen er i ventemodus | Trykk en tast på tastaturet, flytt på musen eller trykk på av/på-knappen for å gå tilbake til normal drift. Hvis problemet vedvarer, kan du lytte etter en signalkode | |
Kontinuerlig blått | Datamaskinen er på og fungerer ok | Hvis datamaskinen ikke svarer, feilsøker du et problem med ingen oppstart / ingen video |
Inspiron 518 til 530
Signalkoder for diagnose | ||
---|---|---|
Signalkode | Årsak | Anbefalt løsning |
1 | BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
2 | Det er ikke registrert noen minnemoduler | Feilsøke minne- og minnesporene |
3 | Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes |
kan du kontakte teknisk kundestøtte |
4 | Lese- eller skrivefeil i RAM | Feilsøke minne- og minnesporene |
5 | Feil i sanntidsklokke | Bytt ut CMOS-batteriet. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer |
6 | Feil ved video-BIOS-test | Kjør Dell-diagnostikk |
7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
I tillegg til de ulike typene diagnostikklamper finnes det også flere signalkoder på tvers av modellene på disse systemene.
Disse kodene kan gjenkjennes på tvers av produsenter og har forblitt de samme over tid.
Nøkkelen til disse kodene vises i tabellen nedenfor.
Signalkoder for diagnose | ||
---|---|---|
Kode | Årsak | Anbefalt løsning |
1 | BIOS ROM-kontrollsum pågår eller mislyktes | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
2 | Det er ikke registrert noen minnemoduler | Feilsøke minne- og minnesporene |
3 | Brikkesettfeil
Test for tidsuret i datamaskinen mislyktes Feil i port A20 Super I/U-brikkefeil Test av tastaturkontroller mislyktes |
kan du kontakte teknisk kundestøtte |
4 | Lese- eller skrivefeil i RAM | Feilsøke minne- og minnesporene |
5 | Feil i sanntidsklokke | Bytt ut CMOS-batteriet. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer |
6 | Feil ved video-BIOS-test | Kjør Dell-diagnostikk |
7 | Feil ved CPU-hurtigbuffertest | kan du kontakte teknisk kundestøtte |
Se tabellen for å finne definisjoner av akronymene i denne artikkelen.
Akronym | Definisjon |
---|---|
BIOS | Grunnleggende støtte |
CFG | Ressurskonfigurasjon |
CPU | Prosessorenhet |
DIMM | Dobbel montert minnemodul |
DMA | Direkte minnetilgang |
EC | Innebygd kontroller |
HECI | Grensesnitt for innebygd vertskontroller |
LCD | Skjerm med flytende krystaller (LCD-skjerm) |
Lysdiode | Lysdiode |
MBF | Feil på hovedkort |
MBIST | Innbygd selvtest av minne |
ME | Management Engine (styringsmotor) |
MEM | Minne |
NVRAM | Permanent Random Access Memory (RAM) |
PCI | Komponentsammenkobling for ekstern enhet |
POV | Post-videoaktivitet |
PRV | Pre-videoaktivitet |
PSU | Strømforsyningsenhet |
RAM | Random Access Memory (RAM) |
RCM | Gjenopprettingsmodus |
ROM | Skrivebeskyttet minne |
RTC | Sanntidsklokke |
S0 | Systemstrømtilstand S0 – Dette er driftstilstanden der Windows-PC-en er aktiv. |
S1 | Systemstrømtilstand S1 – I denne hvilemodusen er CPU-en stoppet, og datamaskinen er i ventemodus. |
S2 | Systemstrømtilstand S2 – Denne tilstanden ligner på S1, bortsett fra at CPU-en og systemhurtigbufferen går tapt fordi prosessoren mister strømmen. |
S3 | Systemstrømtilstand S3 – I denne tilstanden lagres data på RAM, harddisker og annen maskinvare slås av. |
S4 | Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstanden lagres RAM og andre data på harddisken. |
S5 | Systemstrømtilstand S5 – Systemet er avslått. |
SBIOS | Operativsystem med lite kortgrensesnitt |
SPI | Serielt grensesnitt for ekstern enhet |
STD | Oppstartsoverføring |
STO | Lagringsenhet |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universell seriebuss |
VID | Video |
Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.