Verwendung und Fehlerbehebung bei Bildschirmproblemen auf Chromebooks

Summary: Wählen Sie den Bereich aus, der dem Problem entspricht, das bei Ihrem Chromebook Bildschirm vorliegt. Sehen Sie sich die Schritte und Ressourcen zur Fehlerbehebung an, um das Problem zu beheben. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

 | 

Wenn der Bildschirm des Chromebook dunkel oder leer ist, finden Sie die folgenden Schritte und Ressourcen zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

  1. Stellen Sie sicher, dass das Chromebook angeschlossen ist.
  2. Stellen Sie sicher, dass das Chromebook eingeschaltet ist, indem Sie den Betriebsschalter drücken.
  3. Drücken Sie die Taste zum Erhöhen der Bildschirmhelligkeit mehrere Male und überprüfen Sie dann, ob die Bildschirmhelligkeit zunimmt. Weitere Informationen dazu, wo die Schaltfläche zum Erhöhen der Bildschirmhelligkeit ist, finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell Chromebook Tastaturanleitung.
  4. Starten Sie das Chromebook neu, indem Sie den Betriebsschalter so lange gedrückt halten, bis das Gerät ausgeschaltet ist. Schalten Sie ihn dann wieder ein.
  5. Für die Fehlerbehebung beim Chromebook ist es eventuell notwendig, Ihre Chromebook Hardware zurückzusetzen bzw. auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Weitere Informationen finden Sie im Google Wissensdatenbank-Artikel Zurücksetzen der Chromebook-Hardware. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  6. Ihr Chromebook läuft wie neu, wenn Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Weitere Informationen finden Sie im Google Wissensdatenbank-Artikel Zurücksetzen Ihres Chromebooks auf die Werkseinstellungen. Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Weitere Informationen zur Verwendung des Touchscreens des Chromebooks und was zu tun ist, wenn er nicht reagiert, finden Sie im folgenden Abschnitt zur Behebung des Problems.

Affected Products

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Article Properties
Article Number: 000132340
Article Type: How To
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.