Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell-kannettavien ja -pöytätietokoneiden Waves Maxxaudio -asetukset voivat estää langallisen mikrofonin toiminnan

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell-kannettavien ja -pöytätietokoneiden Waves MaxxAudio (versio 2.0 ja uudemmat) -sovelluksen asetuksesta. Asetus estää ääniportiin liitettyjä mikrofoneja toimimasta. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Eikö mikrofoni toimi, kun se on liitetty 3,5 mm:n liitäntään, kun waves MaxxAudio on asennettu tietokoneeseen?

Meille on ilmoitettu, että langallinen mikrofoni/kuulokemikrofoni ei toimi, kun se on liitetty Dell-tietokoneen 3,5 mm:n ääniliitäntään.

Cause

Mikrofoni ei toimi tai reagoi, kun se on liitetty tietokoneeseen. Se saattaa johtua Waves MaxxAudio -sovelluksesta. MaxxAudiossa on asetus, joka ei oletusarvoisesti avaa valintaikkunaa. Ruutu, jonka pitäisi avautua aina, kun tietokoneeseen on liitetty äänilaite. Joskus Wavesin toiminnan kannalta olennaiset palvelut estyvät.

Resolution

HUOMAUTUS: Tämä asetus vaikuttaa kaikkiin äänilaitteisiin, jotka liitetään 3,5 mm:n ääniliitäntään. Asetus ei vaikuta langattomiin laitteisiin eikä USB-äänilaitteisiin.
 

Voit testata tilanteen nopeasti tekemällä seuraavat tarkistukset:

  1. Avaa Waves MaxxAudio -sovellus tietokoneen Käynnistä-valikosta.

  2. Siirry Playback-näyttöön.

    Playback-näyttö
    (Kuva 1: Waves MaxxAudio Playback -näyttö)

  3. Valitse Advanced-vaihtoehto.

  4. Jos Show pop-up -valintaikkunan vieressä oleva valintaruutu on valittu, ongelma ei johdu tästä. Jos se ei ole valittu, ota asetus käyttöön ja testaa äänilaite uudelleen.

    Lisäasetukset
    (Kuva 2: Näytä avoin valintaikkuna, kun laite on yhdistetty -vaihtoehto)

  5. Kun laite on liitetty, valitse kuulokkeiden sijasta kuulokemikrofoni.

Jos tämä ei ratkaissut ongelmaa, voit jatkaa ja määrittää Waves-palvelujen tilan tietokoneessasi:

  1. Avaa Tehtävienhallinta-apuohjelma. Kirjoita taskmgr.exe Napsauta tehtäväpalkkia Suorita-ruudussa tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse luettelosta Tehtävienhallinta .

  2. Avaa Käynnistys-välilehti ja varmista, että Waves MaxxAudio Service Application ja Realtek HD Audio Manager ovat käytössä. (Jos tila on jokin muu, napsauta sovelluksen kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käytössä.)

    Tehtävienhallinnan Waves
    (Kuva 3: Käynnistyssovellusten tila tehtävienhallinnassa)

  3. Avaa MSCONFIG-apuohjelma. Napsauta Käynnistä-valikon kuvaketta ja kirjoita MSCONFIG ja valitse luettelosta System Configuration - apuohjelma.

  4. Siirry Palvelut-välilehteen ja valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -valintaruutu. Varmista, että Realtek Audio Service ja Waves Audio Services ovat käytössä.

    Palvelujen määritysaallot
    (Kuva 4: Järjestelmän kokoonpanon palvelut)

  5. Avaa Tietokoneen hallinta -palvelu. Kirjoita services Napsauta Suorita-ruudussa hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikon kuvaketta ja valitse luettelosta Tietokoneen hallinta .

  6. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Palvelut ja sovellukset ja sitten Palvelut.

  7. Määritä oikeanpuoleisessa ruudussa Realtek Audio Services - ja Waves Audio Services -asetukseksi Automaattinen käynnistys ja varmista, että molemmat palvelut ovat käynnissä.

    Huomautus: Bluetooth Audio Gateway Service- ja Bluetooth Support Service -asetukseksi on määritettävä Automaattinen käynnistys.

     

    Tietokoneen hallinta Waves
    (Kuva 5: Tietokoneen hallinnan palvelut)

Additional Information

HUOMAUTUS: Jos äänen tai äänen tallennuksessa ilmenee edelleen ongelmia, toimi seuraavasti:
  1. Poista Waves Audio Service -sovellus tietokoneesta.

  2. Asenna waves audio -palvelusovelluksen uusin versio tietokoneeseen Dellin tukisivustosta.

  3. Päivitä tietokoneen ohjaimet. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen

  4. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraaviin yleisiin vianmääritystoimiin. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Äänten tai äänen tallennuksen ongelmien vianmääritys


Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

Last Published Date

21 Dec 2023

Version

8

Article Type

Solution