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Article Number: 000132768

Dell EMC Networking HiveManager - Scadenza del certificato di cloud.aerohive.com - Come aggiornare manualmente HiveAgent sugli switch Dell serie N

Summary: Come connettere gli switch Dell a HiveManager dopo la scadenza del certificato di cloud.aerohive.com - Come aggiornare manualmente HiveAgent sugli switch Dell serie N

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Article Content

Symptoms

Riepilogo


Il certificato HTTPS SSL su https://cloud.aerohive.comSLN319098_it__1iC_External_Link_BD_v1 scade il 23 ottobre 2019. Il certificato SSL è stato emesso da "Comodo RSA Certification Authority".
 

SLN319098_it__2AE

 

Sull'appliance Dell HiveManager verrà visualizzato il seguente messaggio.

 SLN319098_it__3Important Message

Il marchio dell'autorità di certificazione è cambiato e non è più Comodo, per cui il nuovo certificato è rilasciato dall'autorità di certificazione con il nuovo marchio.
HiveAgent negli switch Dell serie N contiene il certificato radice Comodo hardcoded nei dispositivi e richiede l'installazione di una nuova catena di certificati.
HiveAgent versione 1.1.29 contiene la nuova catena di certificati CA.
Come indicato nel messaggio, gli switch connessi a HiveManager prima del 21/10/2019 verranno aggiornati automaticamente alla versione 1.1.29 di HiveAgent. 

Fino al rilascio di una nuova versione di OS 6 che includerà la nuova catena di certificati CA, per gli switch non connessi a HiveManager prima del 21/10/2019 sarà necessario aggiornare manualmente HiveAgent per connettersi a HiveManager dopo il 23/10/2019. 

 

Correzione software


Di seguito è illustrata la procedura per aggiornare manualmente HiveAgent sugli switch Dell serie N.

 
  • Utilizzare la seguente CLI per verificare e confermare la versione di HiveAgent in esecuzione.
     
    • show hiveagent status 
      • Nota: se la versione di HiveAgent non è la 1.1.29.0 o una successiva, è necessario aggiornare HiveAgent.
      • Accettare il contratto di licenza con l'utente finale (EULA) per generare l'output del comando seguente "N3048(config)#eula-consent hiveagent accept"
                        N3048#show hiveagent status 

                        HiveAgent: Enabled
                        EULA: Accepted
                        
                        HiveManager Server Name: HiveManagerNG
                        HiveManager NG (enabled):
                       HiveAgent Version.............................. 0.2.68
                        HiveAgent Status............................... TRYING TO FETCH HMNG ADDRESS
                        HiveAgent AssociationUrl....................... -
                        HiveAgent AssociationMethod.................... IP_DHCP
                        HiveAgent PollUrl.............................. -


I file di aggiornamento di HiveAgent per gli switch Dell sono disponibili sul portale SFTP di Dell Aerohive.
Scaricare i file di aggiornamento a HiveAgent 1.1.29 dal portale SFTP di Dell Aerohive (sftp://dellsupport.aerohive.com).
Decomprimere e caricare i file su un server FTP o TFTP.
 
  • Utilizzare i seguenti comandi della CLI per aggiornare HiveAgent sullo switch.
    • enable
    • application stop hiveagent
    • copy tftp://x.x.x.x/HiveAgent_Aerohive_1.1.29/hiveagent_pr application hiveagent_pr
    • copy tftp:// x.x.x.x /HiveAgent_Aerohive_1.1.29/hiveagent_pr application hiveagent_pr_s
    • copy tftp:// x.x.x.x /HiveAgent_Aerohive_1.1.29/hiveagent application hiveagent
    • copy tftp:// x.x.x.x /HiveAgent_Aerohive_1.1.29/ah_ha.conf application ah_ha.conf
    • copy tftp:// x.x.x.x /HiveAgent_Aerohive_1.1.29/ah_ha.conf application ah_ha.conf_s
    • configure
    • application install hiveagent start-on-boot
    • exit
    • copy running-config startup-config
    • application start hiveagent

       
  • Attendere circa 30 secondi, quindi utilizzare la seguente CLI per verificare e confermare che la versione di HiveAgent sia la 1.1.29.0.
    • show hiveagent status
                        N3048#show hiveagent status 
                        
                        HiveAgent: Enabled
                        EULA: Accepted
                        
                        HiveManager Server Name: HiveManagerNG
                        HiveManager NG (enabled):
                        
                        ............................................... .......................................
                        HiveAgent Status............................... FAILED TO CONNECT TO REDIRECTOR/HIVEMANAGER, WAITING BEFORE TRYING AGAIN
                       HiveAgent Version.............................. 1.1.29.0
                        HiveAgent Debug................................ OFF
                        ............................................... .......................................
                        HiveAgent Association Method................... -
                        HiveAgent Association Url...................... -
                        HiveAgent Poll URL............................. -
                        ............................................... .......................................

                Una volta eseguito l'aggiornamento di HiveAgent, lo switch potrà connettersi a HiveManager con il nuovo certificato, se ne è stato eseguito l'onboarding su HiveManager. 

Article Properties

Affected Product

Aerohive Wireless Networking

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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