Informazioni sull'utilizzo e sulla risoluzione dei problemi della docking station Dell WD15
Summary: Qui di seguito sono fornite informazioni su come installare, utilizzare e risolvere i problemi della Docking Station Dell WD15. Informazioni su driver, configurazione di più monitor e procedure per la risoluzione di problemi comuni. ...
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Instructions
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Dell Technologies si impegna a fornire le informazioni più accurate e aggiornate. Per le informazioni più aggiornate su Dell WD15 Docking Station, visitare la pagina del prodotto Dell WD15 Docking Station.
Per la documentazione completa, comprese le guide all'installazione, le specifiche e i manuali utente, consultare la pagina dei manuali della docking station Dell WD15.
Per le procedure generali di risoluzione dei problemi e le procedure, la Docking Station Support Library offre un'ampia gamma di articoli utili che trattano i problemi più comuni e suggerimenti per l'utilizzo.
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Additional Information
Domande frequenti
Di seguito sono riportate alcune domande frequenti sulla docking station Dell WD15.
La Docking Station Dell WD15 è compatibile con i notebook Dell dotati di una porta USB-C che supporta la modalità alternativa DisplayPort su USB-C. La docking station WD15 è compatibile anche con un notebook.
NOTA: per ulteriori informazioni sul tipo di porta USB-C disponibile sul notebook in uso, vedere le specifiche nella guida utente del notebook Dell.
Il connettore USB-C, noto anche come USB Type-C, è un connettore standard del settore per la trasmissione di dati e di alimentazione su un singolo cavo. È un tipo di connettore comune con implementazione di svariati protocolli come USB 2.0, WSB 3./0, USB Power Delivery e modalità alternative come DisplayPort su USB-C. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida a USB Type-C.
| Prodotto e supporto più recenti | Descrizione |
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La docking station USB-C collega tutti i dispositivi al notebook utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multidisplay nativi ed erogazione dell'alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
NOTA: le docking station USB-C funzionano con una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se il notebook supporta DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3, consultare la sezione delle domande frequenti.
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| Prodotto e supporto più recenti | Descrizione |
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La docking station USB-C collega tutti i dispositivi al notebook utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multidisplay nativi ed erogazione dell'alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
NOTA: le docking station USB-C funzionano con una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se il notebook supporta DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3, consultare la sezione delle domande frequenti.
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| Prodotto e supporto più recenti | Descrizione |
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La docking station USB-C collega tutti i dispositivi al notebook utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multidisplay nativi ed erogazione dell'alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
NOTA: le docking station USB-C funzionano con una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se il notebook supporta DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3, consultare la sezione delle domande frequenti.
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| Prodotto e supporto più recenti | Descrizione |
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La docking station USB-C collega tutti i dispositivi al notebook utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multidisplay nativi ed erogazione dell'alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
NOTA: le docking station USB-C funzionano con una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se il notebook supporta DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3, consultare la sezione delle domande frequenti.
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La docking station USB-C collega tutti i dispositivi al notebook utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multidisplay nativi ed erogazione dell'alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
NOTA: le docking station USB-C funzionano con una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se il notebook supporta DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3, consultare la sezione delle domande frequenti.
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La docking station USB-C collega tutti i dispositivi al notebook utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multidisplay nativi ed erogazione dell'alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
NOTA: le docking station USB-C funzionano con una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se il notebook supporta DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3, consultare la sezione delle domande frequenti.
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| Prodotto e supporto più recenti | Descrizione |
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La docking station USB-C collega tutti i dispositivi al notebook utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multidisplay nativi ed erogazione dell'alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
NOTA: le docking station USB-C funzionano con una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se il notebook supporta DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3, consultare la sezione delle domande frequenti.
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| Prodotto e supporto più recenti | Descrizione |
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La docking station USB-C collega tutti i dispositivi al notebook utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multidisplay nativi ed erogazione dell'alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
NOTA: le docking station USB-C funzionano con una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se il notebook supporta DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3, consultare la sezione delle domande frequenti.
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| Prodotto e supporto più recenti | Descrizione |
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La docking station USB-C collega tutti i dispositivi al notebook utilizzando un singolo cavo USB-C. È possibile estendere le funzionalità USB standard con audio, dati, video multidisplay nativi ed erogazione dell'alimentazione (su notebook Dell selezionati) per caricare il notebook con un singolo cavo USB-C. Il connettore reversibile è pratico per l'utilizzo con USB-C, senza rischiare di sbagliare orientamento.
NOTA: le docking station USB-C funzionano con una porta USB-C che supporta il protocollo DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se il notebook supporta DisplayPort su USB-C o Thunderbolt 3, consultare la sezione delle domande frequenti.
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La docking station Dell WD15 può essere acquistata in 2 configurazioni: con l'adattatore per l'alimentazione da 130 W o 180 W. Consultare la tabella seguente per capire la quantità di potenza che la docking station WD15 fornisce tramite il cavo USB-C per caricare i notebook compatibili.
È importante tenere presente che non tutte le porte USB-C supportano USB-C Power Delivery e che non tutti i dispositivi USB-C si caricano con caricabatterie USB-C. Consultare il manuale utente del notebook per capire se la porta USB-C supporta il protocollo Power Delivery.
| Docking station | Wattaggio |
|---|---|
| WD15 con adattatore CA da 130 W | 90 W |
| WD15 con adattatore CA da 180 W | 130 W |
Nota: la docking station WD15 è in grado di fornire un massimo di 90 W di potenza ai notebook non Dell che supportano il protocollo USB-C Power Delivery.
La docking station Dell WD15 è progettata per funzionare solo con l'alimentazione CA. Se l'alimentazione CA viene interrotta, tutti i dispositivi sulla docking station smetteranno di funzionare. Anche se l'alimentazione CA viene ripristinata, il dock continua a non funzionare correttamente, poiché deve negoziare un'alimentazione adeguata tramite la porta USB-C del computer. Questo comportamento è evidente quando l'alimentazione viene interrotta, ma anche se l'alimentazione CA viene applicata al dock, dopo essere stata scollegata, mentre il dock è collegato al notebook Dell.
Per risolvere questo problema:
Scollegare il cavo USB-C e collegarlo nuovamente. A volte, durante un'interruzione dell'alimentazione, è necessario ricollegare il cavo di alimentazione CA.
È possibile che il mouse e la tastiera non funzionino sulle schermate iniziali del BIOS Dell quando si tenta di accedere al BIOS premendo F2 o al menu di avvio temporaneo premendo F12, oppure quando si tenta di inserire un input in ambienti di preavvio, ad esempio nel BIOS, nel menu di avvio o nelle schermate iniziali per la password del BIOS o HDD.
Aggiornare il BIOS alla versione più recente sul computer Dell Latitude scaricandolo dalla pagina Driver e download di Dell. Per maggiori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.
Accedere al BIOS. Accendere il computer e premere il tasto F2 fino a quando non si accede al BIOS o al programma di configurazione del sistema.
- Abilitare il supporto di avvio Thunderbolt
- Abilitare il preavvio di Thunderbolt (e computerIE dietro TBT).
I computer Dell XPS 9560 e Dell Precision 5520 possono accendersi automaticamente dopo l'arresto se sono collegati alla Docking Station Dell WD15 e sono arrestati correttamente. Ciò può avvenire anche se sono collegati altri dispositivi USB-C.
Per risolvere il problema, aggiornare il BIOS alla versione più recente sul computer Dell scaricandolo dalla pagina Driver e download di Dell. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Guida agli aggiornamenti del BIOS Dell.
Affected Products
Dell Dock WD15Article Properties
Article Number: 000132872
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 23
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