Як використовувати та усунути несправності док-станції Dell WD15
Summary: Дізнайтеся, як налаштовувати, використовувати та усунути несправності Dell Docking Station WD15. Знайдіть інформацію про драйвери, налаштування кількох моніторів та кроки усунення несправностей для вирішення поширених проблем. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Дякую, що завітали! Ми хотіли повідомити вам, що контент на цій сторінці більше не оновлюється і не підтримується активно.
Dell Technologies прагне надавати найточнішу та актуальну інформацію. Для найсвіжіших деталей про док-станцію Dell WD15 відвідайте сторінку продукту Dell WD15 Docking Station.
Для детальної документації, включно з інструкціями з налаштування, технічними характеристиками та інструкціями користувача, дивіться сторінку Посібників з док-станції Dell WD15.
Для загальних кроків з усунення несправностей та інструкцій до роботи бібліотека підтримки док-станції пропонує широкий вибір корисних статей про поширені проблеми та поради щодо використання.
Якщо ви залишили цю сторінку в закладки, оновіть посилання на закладки браузера, щоб залишатися на зв'язку з останніми ресурсами, згаданими вище.
Additional Information
Поширені запитання
Ось кілька поширених запитань про док-станцію Dell WD15.
Док-станція Dell WD15 сумісна з ноутбуками Dell, яка має порт USB-C, який підтримує DisplayPort через альтернативний режим USB-C . Док-станція WD15 також сумісна з ноутбуком.
ПРИМІТКА. Щоб дізнатися більше про те, який тип порту USB-C доступний на вашому ноутбуці, перегляньте технічні характеристики в Посібнику користувача ноутбука Dell.
USB-C, також відомий як USB Type-C, є стандартним роз'ємом для передачі як даних, так і включення одного кабелю. USB-C є поширеним типом роз'єму, і можуть бути реалізовані різні протоколи, такі як USB 2.0, WSB 3./0, USB Power Deliver, або альтернативні режими, такі як DisplayPort через USB-C. Для отримання додаткової інформації дивіться Посібник із використання USB Type-C
| Найновіший продукт і підтримка | Опис |
|---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте можливості традиційного USB за допомогою вбудованого мультидисплейного відео, аудіо, даних і подачі енергії (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Двосторонній роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА. Док-станції USB-C працюють із портом USB-C, який підтримує DisplayPort за протоколом USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Часті запитання ».
|
| Найновіший продукт і підтримка | Опис |
|---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте можливості традиційного USB за допомогою вбудованого мультидисплейного відео, аудіо, даних і подачі енергії (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Двосторонній роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА. Док-станції USB-C працюють із портом USB-C, який підтримує DisplayPort за протоколом USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Часті запитання ».
|
| Найновіший продукт і підтримка | Опис |
|---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте можливості традиційного USB за допомогою вбудованого мультидисплейного відео, аудіо, даних і подачі енергії (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Двосторонній роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА. Док-станції USB-C працюють із портом USB-C, який підтримує DisplayPort за протоколом USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Часті запитання ».
|
| Найновіший продукт і підтримка | Опис |
|---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте можливості традиційного USB за допомогою вбудованого мультидисплейного відео, аудіо, даних і подачі енергії (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Двосторонній роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА. Док-станції USB-C працюють із портом USB-C, який підтримує DisplayPort за протоколом USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Часті запитання ».
|
| Найновіший продукт і підтримка | Опис |
|---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте можливості традиційного USB за допомогою вбудованого мультидисплейного відео, аудіо, даних і подачі енергії (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Двосторонній роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА. Док-станції USB-C працюють із портом USB-C, який підтримує DisplayPort за протоколом USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Часті запитання ».
|
| Найновіший продукт і підтримка | Опис |
|---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте можливості традиційного USB за допомогою вбудованого мультидисплейного відео, аудіо, даних і подачі енергії (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Двосторонній роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА. Док-станції USB-C працюють із портом USB-C, який підтримує DisplayPort за протоколом USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Часті запитання ».
|
| Найновіший продукт і підтримка | Опис |
|---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте можливості традиційного USB за допомогою вбудованого мультидисплейного відео, аудіо, даних і подачі енергії (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Двосторонній роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА. Док-станції USB-C працюють із портом USB-C, який підтримує DisplayPort за протоколом USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Часті запитання ».
|
| Найновіший продукт і підтримка | Опис |
|---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте можливості традиційного USB за допомогою вбудованого мультидисплейного відео, аудіо, даних і подачі енергії (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Двосторонній роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА. Док-станції USB-C працюють із портом USB-C, який підтримує DisplayPort за протоколом USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Часті запитання ».
|
| Найновіший продукт і підтримка | Опис |
|---|---|
|
Док-станція USB-C з'єднує всі пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB-C. Розширте можливості традиційного USB за допомогою вбудованого мультидисплейного відео, аудіо, даних і подачі енергії (на деяких ноутбуках Dell), щоб заряджати ноутбук за допомогою одного кабелю USB-C. Двосторонній роз'єм зручний у використанні USB-C, без неправильної орієнтації.
ПРИМІТКА. Док-станції USB-C працюють із портом USB-C, який підтримує DisplayPort за протоколом USB-C або Thunderbolt 3. Щоб дізнатися, як визначити, чи підтримує ноутбук DisplayPort через USB-C або Thunderbolt 3, перегляньте розділ «Часті запитання ».
|
Док-станцію Dell WD15 можна придбати в 2-х конфігураціях - з адаптером живлення потужністю 130 Вт або 180 Вт. Дивіться в таблиці нижче, щоб зрозуміти, яку потужність може видати док-станція WD15 через кабель USB-C для зарядки сумісних ноутбуків.
Важливо зазначити, що не всі порти USB-C підтримують USB-C Power Delivery, а також не всі пристрої USB-C заряджаються за допомогою зарядних пристроїв USB-C. Перегляньте посібник користувача вашого ноутбука, щоб знайти інформацію про те, чи підтримує порт USB-C подачу живлення.
| Док-станція | Потужність |
|---|---|
| WD15 з адаптером змінного струму 130 Вт | 90 Вт |
| WD15 з адаптером змінного струму 180 Вт | 130 Вт |
Примітка: Док-станція WD15 може забезпечити потужність до 90 Вт для ноутбуків інших виробників Dell, які підтримують протокол USB-C Power Delivery.
Док-станція Dell WD15 призначена для роботи тільки від мережі змінного струму. Втрата живлення змінного струму призводить до того, що всі пристрої на док-станції не працюють. Навіть після відновлення живлення змінного струму док-станція все одно не працюватиме належним чином, оскільки док-станція повинна укласти контракт на живлення з портом USB-C на комп'ютері. Така поведінка очевидна при втраті живлення, а також якщо змінний струм подається на док-станцію після зняття, коли вона підключена до ноутбука Dell.
Щоб вирішити цю проблему:
Від'єднайте кабель USB-C, а потім підключіть його знову. Іноді під час втрати електроенергії необхідно повторно підключити кабель живлення змінного струму.
Ви можете виявити, що ваша миша та клавіатура не працюють на заставках BIOS Dell під час спроби отримати доступ до BIOS за допомогою F2 або меню одноразового завантаження з F12, або ввести будь-які вхідні дані в середовищах перед завантаженням, як-от BIOS, меню завантаження або заставки з паролем BIOS або HDD.
Оновіть BIOS до останньої версії на комп'ютері Dell Latitude зі сторінки драйверів і завантажень Dell. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань Dell Посібник з оновлень Dell BIOS
Завантажтеся в BIOS. Увімкніть комп'ютер і натискайте клавішу F2, доки не увійдете в BIOS або System Setup (Налаштування системи).
- Увімкніть підтримку завантаження Thunderbolt
- Увімкніть попереднє завантаження Thunderbolt (і computerIE за TBT).
На Dell XPS 9560 і Dell Precision 5520 комп'ютер може автоматично вмикатися після вимкнення з приєднаною док-станцією Dell WD15, навіть якщо комп'ютер вимкнено належним чином. Це також може статися з підключеними іншими пристроями USB-C.
Щоб вирішити цю проблему, оновіть BIOS до останньої версії на комп'ютері Dell зі сторінки драйверів і завантажень Dell. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань Dell Посібник з оновлень BIOS Dell.
Affected Products
Dell Dock WD15Article Properties
Article Number: 000132872
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 23
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.