Ersetzen eines Laufwerks bei Fehlerankündigung oder bevorstehendem Ausfall auf PowerVault MD32XX – MD36XX

Hinweis: Dieser Artikel ist Teil der Dell PowerVault-Wissensbibliothek, die hier verfügbar ist.

Einführung  

In diesem Tutorial wird erläutert, wie ein Laufwerk bei einer Fehlerankündigung oder einem bevorstehenden Ausfall zu ersetzen ist. Eine Fehlerankündigung ist eine Funktion von modernen Festplattenlaufwerken (Festplatten), die zur Verbesserung der RAID-Zuverlässigkeit entwickelt wurden. Eine Fehlerankündigung weist darauf hin, dass eine Festplatte ausgetauscht werden muss, bevor es zu einem Ausfall kommt. 

 

Ursache

Während normaler Lese-/Schreibvorgänge kann gelegentlich ein Fehler auf einer Festplatte auftreten. Der Controller erkennt diesen Fehler und repariert ihn. Diese Fehler werden auch als fehlerhafte Blöcke bezeichnet. Aus diesem Grund ist der Speicherplatz auf einer Festplatte in der Regel etwas größer als angegeben. Dieser Bereich wird verwendet, um fehlerhafte Blöcke zu verschieben oder zu reparieren, die während des normalen Betriebs auftreten. Ein vorgegebener Schwellenwert für fehlerhafte Blöcke wird einer einzelnen Festplatte zugewiesen. Wenn dieser Schwellenwert erreicht ist, ändert der Controller den Status des Festplattenlaufwerks in Fehlerankündigung. Die Festplatte bleibt betriebsfähig, die Wahrscheinlichkeit, dass die Festplatte in naher Zukunft ausfallen wird, ist nun jedoch hoch.

Es wird empfohlen, eine Festplatte mit dem Status Predictive Fail umgehend zu ersetzen, um die Integrität des RAID-Volumes aufrechtzuerhalten. Um die Festplatte auszutauschen, muss sie vor dem physischen Austausch sicher aus dem RAID-Volume entfernt werden. Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um den Festplattenstatus auf „Offline“ zu setzen und sie sicher aus dem RAID-Volume zu entfernen.

 

Lösung

Um dieses Verfahren durchzuführen, muss der Modular Disk Storage Manager (MDSM) installiert sein. MDSM kann hier durch Eingabe des Service-Tags des betreffenden Geräts heruntergeladen werden. Der Computer muss Zugang zum Speicher-Array haben.

Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um offline zu gehen, und entfernen Sie die Festplatte sicher aus dem RAID-Volume.

1. Starten Sie MDSM und wählen Sie das entsprechende PowerVault-Array aus.
   
    
2. Wenn die Festplatte normal funktioniert, wird der Status Optimal angezeigt, wie in Abbildung 1 unten zu sehen.
   
   
   Abbildung 1: MDSM-Geräteansicht mit dem Status „Optimal“
   
    
3. Wenn auf der Festplatte eine Fehlerankündigung vorliegt, ändert sich der Status in Need attention.
   
    
4. Doppelklicken Sie auf das Array, um auf den Matrix-Manager zuzugreifen.
   
    
5. Klicken Sie auf Hardware und wählen Sie dann das Festplattenlaufwerk mit der Fehlerankündigung aus. Der Status wird als Need attention angezeigt.
   
   
   Abbildung 2: Hardwarebereich von MDSM
   
    
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Festplatte, wählen Sie Advanced aus und klicken Sie dann auf Fail.
   
   
   Abbildung 3: Rechtsklick-Menü mit der Option „Fail“
   
    
7. Bestätigen Sie den Laufwerkausfall durch Eingabe von Yes.
   – Wenn Sie eine Ersatzfestplatte im Array haben, auch Hot Spare genannt, lassen Sie das Kästchen Copy contents of physical disk before failing aktiviert. Die Daten auf dem Laufwerk mit Fehlerankündigung werden auf den Hot-Spare-Datenträger kopiert, um Leistungsabfälle des RAID zu vermeiden. Dies ist in Abbildung 4 dargestellt.
   – Wenn Sie kein Hot Spare haben, deaktivieren Sie das Kästchen Copy contents of physical disk before failing.
    

   Versuchen Sie nicht, Inhalte zu kopieren, es sei denn, im Array ist ein Hot Spare verfügbar. Dies kann zu Datenverlust oder -beschädigung führen.

    

   
   Abbildung 4: Dialogfeld „Confirm Fail Physical Disk“
   
   
    
8. Der Status des Festplattenlaufwerks wurde auf Failed geändert und es wird ein rotes Kreuz daneben angezeigt.
    
9. Die Festplatte kann nun physisch ausgetauscht werden.