Remplacer un disque en cas de panne prédictive ou imminente sur les systèmes PowerVault MD32XX – MD36XX

Remarque : cet article fait partie de la bibliothèque de connaissances Dell PowerVault, disponible ici.

Introduction  

Ce didacticiel explique comment remplacer un lecteur en cas de panne prédictive ou imminente. Une défaillance prédictive est une fonctionnalité de disques durs modernes (disque dur) conçue pour améliorer la fiabilité du contrôleur RAID. Une défaillance prédictive indique qu’un disque dur doit être remplacé avant qu’une panne ne se produise. 

 

Cause

Au cours des opérations de lecture/écriture normales, une erreur peut parfois se produire sur un disque dur. Le contrôleur identifie cette erreur et la répare. Ces erreurs sont également appelées « Blocs défectueux ». C’est pourquoi l’espace mémoire sur un disque dur est généralement légèrement plus important que ce qui est spécifié. Cet espace est utilisé pour déplacer ou réparer des blocs défectueux qui surviennent au cours d’un fonctionnement normal. Un seuil prédéterminé de blocs défectueux est attribué à un disque dur individuel. Lorsque ce seuil est atteint, le contrôleur change l’état du disque dur en « Défaillance prédictive ». Le disque dur reste opérationnel, mais la probabilité que le disque dur tombe en panne dans un avenir proche est désormais élevée.

Il est recommandé de remplacer rapidement un disque dur à l’état « Défaillance prédictive » pour maintenir l’intégrité du volume RAID. Pour remplacer le disque dur, celui-ci doit être retiré en toute sécurité du volume RAID avant son remplacement physique. Suivez la procédure décrite ci-dessous pour passer l’état du disque dur à l’état hors ligne et le retirer en toute sécurité du volume RAID.

 

Solution

Pour effectuer cette procédure, installez Modular Disc Storage Manager (MDSM). MDSM peut être téléchargé ici en saisissant le numéro de série du périphérique en question. L’ordinateur doit avoir accès à la baie de stockage.

Suivez les étapes ci-dessous pour passer l’état du disque dur à l’état hors ligne et le retirer en toute sécurité du volume RAID.

1. Lancez MDSM et sélectionnez la baie PowerVault correspondante.
   
    
2. Si le disque dur fonctionne normalement, l’état indique « Optimal », comme illustré sur la figure 1 ci-dessous.
   
   
   Figure 1 : Vue des appareils dans MDSM indiquant l’état Optimal
   
    
3. En cas de défaillance prédictive du disque dur, l’état passe à « Need attention » (Attention requise)
   
    
4. Pour accéder au gestionnaire de la matrice, double-cliquez sur la baie.
   
    
5. Cliquez sur Matériel, puis sélectionnez le disque dur en état de défaillance prédictive. L’état indique « Need attention »
   
   
   Figure 2 : Section Hardware (Matériel) de MDSM
   
    
6. Cliquez sur le disque dur avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Advanced (Avancé), puis Fail (Mettre en échec).
   
   
   Figure 3 : Menu clic droit affichant l’option Fail (Mettre en échec)
   
    
7. Confirmez l’opération de mise en échec du disque en saisissant « Yes ».
   - Si vous disposez d’un disque de secours dans la baie, également connu sous le nom de « Hot Spare », laissez la case « Copy contents of physical disk before failing » cochée. Les données du disque en défaillance prédictive sont copiées sur le disque de secours, afin d’éviter toute dégradation du système RAID. Ceci est illustré ci-dessous dans la Figure 4.
   - Si vous n’avez pas de disque de secours, décochez la case « Copy contents of physical disk before failing ».
    

   Ne tentez pas de copier le contenu, sauf si un disque de secours est disponible dans la baie. Cela pourrait engendrer une perte ou une corruption des données.

    

   
   Figure 4 : Boîte de dialogue de confirmation de la mise en échec du disque physique
   
   
    
8. L’état du disque dur est passé à « Failed » et une croix rouge s’affiche en regard.
    
9. Il est maintenant possible de remplacer physiquement le disque dur en toute sécurité.