Substituir um disco em falha iminente ou preditiva no PowerVault MD32XX – MD36XX

Nota: Este artigo faz parte da biblioteca de conhecimento do Dell PowerVault, disponível aqui.

Introdução  

Este tutorial explica como substituir um disco em falha iminente ou preditiva. Uma falha preditiva é um recurso das modernas unidades de disco rígido (disco rígido) que foi desenvolvido para melhorar a confiabilidade do RAID. Uma falha preditiva indica que um disco rígido deve ser substituído antes que ocorra uma falha. 

 

Causa

Durante as operações normais de leitura/gravação, um erro pode ocorrer ocasionalmente em um disco rígido. O controlador identifica esse erro e o repara. Esses erros também são conhecidos como "setores defeituosos". É por isso que o espaço de memória em um disco rígido geralmente é um pouco maior do que o especificado. Esse espaço é usado para realocar ou reparar quaisquer setores defeituosos que ocorram durante as operações normais. Um limite predeterminado de setores defeituosos é atribuído a um disco rígido individual. Quando esse limite é atingido, o controlador altera o status do disco rígido para "Falha preditiva". O disco rígido permanece operacional, mas a probabilidade de falha no disco rígido em um futuro próximo agora é alta.

É recomendável substituir imediatamente um disco rígido com status "Predictive Fail" para manter a integridade do volume RAID. Para substituir o disco rígido, ele deve ser removido com segurança do volume RAID antes da substituição física. Siga o processo descrito abaixo para mudar status do disco rígido para off-line e removê-lo com segurança do volume RAID.

 

Solução

Para concluir esse procedimento, o Modular Disc Storage Manager (MDSM) deve ser instalado. O MDSM pode ser baixado aqui digitando a etiqueta de serviço do dispositivo em questão. O computador precisa ter acesso ao storage array.

Siga o processo abaixo para mudar o status para off-line e remover com segurança o disco rígido do volume RAID.

1. Inicie o MDSM e selecione o array PowerVault correspondente.
   
    
2. Se o disco rígido estiver funcionando normalmente, o estado será exibido como "Optimal", conforme mostrado na Figura 1 abaixo.
   
   
   Figura 1: Visualização de dispositivos do MDSM mostrando o estado Optimal
   
    
3. Se o disco rígido tiver uma falha preditiva, o status mudará para "Precisa de atenção"
   
    
4. Clique duas vezes no array para acessar o gerente de matriz.
   
    
5. Clique em Hardware e selecione o disco rígido com falha preditiva. O status é exibido como "Need attention".
   
   
   Figura 2: Seção Hardware do MDSM
   
    
6. Clique com o botão direito no disco rígido, selecione Avançado e, em seguida, escolha Falha.
   
   
   Figura 3: Menu exibido ao clicar com o botão direito mostrando a opção Fail
   
    
7. Confirme a operação de falha da unidade digitando "Yes".
   - Se você tiver um disco reserva no array, também conhecido como "hot spare", deixe marcada a caixa de seleção "Copy contents of physical disk before failing". Os dados do disco de falha preditiva serão copiados para o hot spare, para evitar qualquer degradação de um RAID. Isso é mostrado abaixo, na Figura 4.
   - Se você não tiver um hot spare, desmarque a caixa "Copy contents of physical disk before failing".
    

   Não tente copiar o conteúdo a menos que haja um hot spare disponível no array. Tentar isso pode causar o corrompimento ou a perda de dados.

    

   
   Figura 4: Caixa de diálogo Confirm Fail Physical Disk
   
   
    
8. O status do disco rígido será alterado para "Failed" e terá uma cruz vermelha ao lado dele.
    
9. Agora é seguro substituir fisicamente o disco rígido.