Reemplazar un disco en falla predictiva o inminente en PowerVault MD32XX: MD36XX

Nota: Este artículo es parte de la biblioteca de conocimientos de Dell PowerVault, que se encuentra disponible aquí.

Introducción  

En este tutorial se explica cómo reemplazar un disco en falla predictiva o inminente. Una falla predictiva es una función de las unidades de disco duro modernas (disco duro) diseñada para mejorar la confiabilidad de RAID. Una falla predictiva indica que se debe reemplazar un disco duro antes de que se produzca una falla. 

 

Causa

Durante las operaciones normales de lectura/escritura, es posible que se produzca un error en un disco duro. La controladora identifica este error y lo repara. Estos errores también se conocen como “Bloques dañados”. Por lo tanto, el espacio de memoria en un disco duro suele ser ligeramente mayor que lo especificado. Este espacio se utiliza para reubicar o reparar los bloques dañados que ocurren durante las operaciones normales. Se asigna un umbral predeterminado de bloques dañados a un disco duro individual. Cuando se alcanza este umbral, la controladora cambia el estado del disco duro a “Predictive Fail”. El disco duro sigue funcionando; sin embargo, la probabilidad de que el disco duro falle, en el futuro cercano, es alta.

Se recomienda reemplazar rápidamente un disco duro con el estado "Predict Fail” para mantener la integridad del volumen RAID. Para reemplazar el disco duro, debe extraerlo de forma segura del volumen RAID antes de su reemplazo físico. Realice el proceso descrito a continuación para cambiar el estado del disco duro a Sin conexión y extraerlo de manera segura del volumen RAID.

 

Solución

Para realizar este procedimiento, Modular Disc Storage Manager(MDSM, por sus siglas en inglés) debe estar instalado. MDSM se puede descargar aquí con la etiqueta de servicio del dispositivo en cuestión. La computadora debe tener acceso al arreglo de almacenamiento.

Realice el proceso a continuación para desconectar y extraer el disco duro del volumen RAID de forma segura.

1. Inicie el MDSM y seleccione el arreglo de PowerVault correspondiente.
   
    
2. Si el disco duro está funcionando normalmente, el estado se muestra como “Optimal”, al igual que en la Figura 1 a continuación.
   
   
   Figura 1: Vista de dispositivos de MDSM en la que se muestra el estado óptimo
   
    
3. Si el disco duro tiene una falla predictiva, el estado cambia a “Need attention”
   
    
4. Haga doble clic en el arreglo para acceder al administrador de matriz.
   
    
5. Haga clic en Hardware y, luego, seleccione la unidad de disco duro con falla predictiva. El estado se muestra como "Need attention"
   
   
   Figura 2: Sección de hardware de MDSM
   
    
6. Haga clic con el botón secundario en el disco duro, seleccione Advanced y, luego, Fail.
   
   
   Figura 3: Menú tras hacer clic con el botón secundario en el que se muestra la opción Fail
   
    
7. Escriba “Yes” para aceptar la operación de falla de la unidad.
   - Si tiene un disco de reserva en el arreglo, también conocido como “Hot Spare”, deje seleccionada la casilla “Copy contents of physical disk before failing”. Los datos del disco en falla predictiva se copiarán al repuesto dinámico para evitar cualquier degradación de RAID. Esto se muestra a continuación en la Figura 4.
   - Si no tiene un hot spare, desmarque la casilla “Copy contents of physical disk before failing”
    

   No intente copiar el contenido, a menos que haya un repuesto dinámico disponible en el arreglo. Intentar esto puede causar pérdida o daños en los datos.

    

   
   Figura 4: Cuadro de diálogo de Confirm Fail Physical Disk
   
   
    
8. El estado del disco duro cambió a “Failed” y tendrá una cruz roja al lado.
    
9. Ahora es seguro reemplazar físicamente el disco duro.