更换PowerVault MD32XX – MD36XX上预测性故障或即将发生故障的磁盘

提醒：本文是此处提供的 Dell PowerVault 知识库的一部分。

简介  

本教程介绍如何更换预测性故障或即将发生故障的磁盘。预测性故障是一项用于提高 RAID 可靠性的现代硬盘功能。预测性故障会指明必须在发生故障之前更换的硬盘。 

 

原因

在正常的读/写操作期间，硬盘上偶尔会发生错误。控制器将识别此错误并加以修复。这些错误也称为“坏块”。这就是为什么硬盘上的内存空间通常比指定的内存空间稍大的原因。在正常操作期间，此空间用于重新放置或修复任何坏块。各硬盘都已分配坏块的预设阈值。如果达到此阈值，控制器会将硬盘的状态更改为“Predictive Fail”。虽然硬盘仍能正常工作，但从现在起，硬盘在不久之后出现故障的可能性很高。

建议立即更换处于“Predictive Fail”状态的硬盘，以保持 RAID 卷的完整性。要更换硬盘，必须在实际更换之前将其从 RAID 卷中安全移除。请按照下面所述的过程将硬盘状态更改为离线，并将其从 RAID 卷中安全移除。

 

解决方案

要完成此过程，必须安装模块化磁盘存储管理器 (MDSM)。下载 MDSM 的方法是，单击此处，然后输入问题设备的服务编号。计算机必须有权访问存储阵列。

按照以下过程脱机并安全地从 RAID 卷中移除硬盘。

1. 启动 MDSM 并选择相应的 PowerVault 阵列。
   
    
2. 如果硬盘正常工作，则状态显示为“Optimal”，如下方图 1 所示。
   
   
   图 1：显示最佳状态的 MDSM 设备视图
   
    
3. 如果硬盘有预测性故障，则状态将更改为“Need attention”
   
    
4. 双击该阵列以访问矩阵管理器。
   
    
5. 单击“Hardware”，然后选择处于预测性失败状态的硬盘。状态显示为“Need attention”
   
   
   图 2：MDSM 的硬件部分
   
    
6. 右键单击硬盘并选择 Advanced，然后单击 Fail。
   
   
   图 3：右键单击菜单显示“Fail”选项
   
    
7. 通过键入“Yes”确认驱动器故障操作。
   - 如果您的阵列中有备用磁盘（也称为“热备盘”），请选中复选框“Copy contents of physical disk before failing”。预测性故障磁盘的数据会被复制到热备盘，以避免 RAID 降级。如下方图 4 所示。
   - 如果您没有热备盘，请清除“Copy contents of physical disk before failing”框
    

   除非阵列中有可用的热备盘，否则请勿尝试复制内容。尝试此操作可能会导致数据丢失或损坏。

    

   
   图 4：确认故障物理磁盘对话框
   
   
    
8. 硬盘的状态已更改为“Failed”，并且旁边会显示一个红色叉号。
    
9. 现在可以安全地更换硬盘了。