Dell SupportAssist başarıyla yüklenebilir ancak "SupportAssist internete bağlanamıyor" hata mesajını görüntüler. [Şekil 1 (Yalnızca İngilizce)]
Şekil 1: SupportAssist Hatası
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
- SupportAssist penceresinin sağ üst köşesinde Ayarlar simgesini seçin (Şekil 2 [Yalnızca İngilizce}).
![Ayarlar simgesi](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPJ7QAM/ka06P000000kPJ7QAM_tr_1.jpeg)
Şekil 2: Ayarlar Simgesi
- İnternet bağlantısı (proxy) altında, Doğrudan Bağlan öğesini seçin (veya İnternet'e bağlanmak için proxy ayarları gerekiyorsa manuel olarak yapılandır).
- Save (Kaydet) öğesine tıklayın. [Şekil 3 {Yalnızca İngilizce})
![İnternet bağlantıları menüsü](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000kPJ7QAM/ka06P000000kPJ7QAM_tr_2.jpeg)
Şekil 3: İnternet bağlantıları menüsü
- Çıkış SupportAssist ve uygulamayı yeniden açın .