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Erwartetes Verhalten aller Dell Monitore mit USB Typ-C

Summary: Richtlinien für die Verwendung Ihres USB Typ-C Monitors mit der Dell TB16 oder TB18 Dockingstation sowie Leistungsinformationen bei Verwendung mit anderen Dockingstationen oder USB-Hubs. ...

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Article Content


Symptoms


Befolgen Sie die folgenden Richtlinien für die Verwendung Ihres Dell Monitors, der mit USB Typ-C konfiguriert wurde.


Dual Monitor mit USB Typ-C auf TB16 oder TB18 Dockingstation

Der USB Typ-C Ausgang auf der Dell TB16 und TB18 Dockingstation kann aufgrund von Bandbreiteneinschränkungen keine zwei Monitore mit 2560 x 1440/60 Hz steuern. Durch den USB Typ-C Ausgang der Dockingstation werden Videoinhalte und USB-Daten bereitgestellt. Da diese Bandbreite gemeinsam genutzt werden muss, ist die verfügbare Videobandbreite nicht ausreichend, um zwei Monitore mit 2560 x 1440 Auflösung bei 60 Hz zu steuern.

Beispiele für USB Typ-C MST-Modi (Multi-Stream Transport):

Dell U2419HC Monitor:

OSD-Anzeigeinfo: Verbindungsrate (aktuell) Maximale Anzahl externer Monitore, die unterstützt werden können
1920 x 1080/60 Hz
DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) 2
DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) 1

Dell U2719DC Monitor:

OSD-Anzeigeinfo: Verbindungsrate (aktuell) Maximale Anzahl externer Monitore, die unterstützt werden können
2560 x 1440/60 Hz
DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) 1
DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) 0
SLN316880_de__1icon ANMERKUNG: Die meisten PC-Plattformen unterstützen derzeit HBR2 (High Bit Rate 2) und einige Monitore zeigen die Bitrate auf den OSD (On Screen Display) des Monitors an. Derzeit können bei HBR2 keine zwei Monitore bei 2560 x 1440/60 Hz gesteuert werden.
Wenn die PC-Plattform HBR3 (High Bit Rate 3) unterstützt, können zwei Monitore mit 2560 x 1440/60 Hz gesteuert werden.

Problemumgehung

Sie können weiterhin die MST-Funktion (Multi Stream Transport) verwenden. Wenn Ihr Laptop über Mini-DisplayPort (mDP) verfügt bzw. wenn Ihr Desktop über eine Ausgabeverbindung mit DisplayPort (DP) in Normalgröße verfügt, wird der erste Monitor des DisplayPort in Normalgröße sowie MST auf „ON“ gesetzt. Der erste Monitor steuert dann den zweiten Monitor. MST ist auf dem zweiten Bildschirm deaktiviert.

Sie können sich auch direkt mit der Dockingstation verbinden, indem Sie eine Verbindung zu den DisplayPorts auf der TB16 oder TB18 Dockingstation herstellen.


Von Dell USB Typ-C Monitoren wird nicht das identische Verhalten wie von Dell Laptop-Dockingstationen erwartet

Das Design der Dell Monitore unterscheidet sich von dem Design der Dell Dockingstationen, die für die Verwendung mit Dell Laptops vorgesehen sind. Die Dell Monitore mit USB Typ-C verfügen nicht über einen eingebetteten Controller, sodass es zu Einschränkungen kommen kann.

Eine Einschränkung liegt vor, wenn sich der Laptop im Energiesparmodus befindet (S3-Modus) und der Laptop mit dem Monitor verbunden ist. In diesen Fall holt der Monitor den Laptop nicht aus dem Ruhezustand. Sie müssen den Laptop aufklappen und den Betriebsschalter drücken, um den Laptop aus dem Ruhezustand zu holen.

SLN316880_de__1icon HINWEIS: Laptops mit S1-Energiesparmodus werden aktiviert, wenn sie mit dem Dell USB Typ-C Monitor verbunden sind.

Dell USB Typ-C Monitore zeigen möglicherweise ein ungewöhnliches Verhalten, wenn zu viele USB-Anschlüsse belegt werden.

Die Verwendung der bestehenden USB-Anschlüsse auf dem Dell Monitor sollte nicht zu Problemen mit der USB-Funktion führen. Beispiel: Der Dell U3818DW Monitor verfügt über vier USB-Downstream-Anschlüsse. Das Verbinden von vier Geräten mit allen vier Anschlüssen sollte nicht zu Problemen führen.

Wenn jedoch externe USB-Hubs (Abbildung 1) mit diesen USB-Downstream-Anschlüssen verbunden sind, um zusätzliche USB-Downstream-Anschlüsse zu erhalten, kann es zu einem unregelmäßigen USB- und Videoverhalten kommen, weil zu viel Bandbreite genutzt wird.

SLN316880_de__3icon HINWEIS: Dell kann keine USB-Leistung garantieren, die größer als die Anzahl der Downstream-Anschlüsse des Monitors ist. Vermeiden Sie die Verwendung externer USB-Hubs mit dem Monitor.

SLN316880_de__4USB hub
Beispiel 1: Beispiel für USB-Hub


Article Properties


Affected Product

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC

Last Published Date

16 Feb 2024

Version

4

Article Type

Solution