Comportement attendu de tous les écrans Dell avec entrée de type USB-C

Suivez les instructions ci-dessous pour utiliser votre écran Dell configuré avec une entrée USB de type USB-C.

Sortie de type USB-C pour deux écrans sur les stations d’accueil TB16 ou TB18

La sortie de type USB-C sur les stations d’accueil Dell TB16 et TB18 ne permet pas d’alimenter deux écrans à une résolution de 2560 x 1440/60 Hz en raison des limitations de la bande passante. La sortie de type USB-C de la station d’accueil fournit à la fois du contenu vidéo et des données USB. Étant donné que cette bande passante doit être partagée, la bande passante vidéo disponible est insuffisante pour alimenter deux écrans à une résolution 2560 x 1440 à 60 Hz.

Exemples de modes de transport à flux multiples MST (Multi-Stream Transport) pour un port de type USB-C :

Écran Dell U2419HC :

Moniteur Dell U2719DC :

Remarque : la plupart des plates-formes PC prennent actuellement en charge le débit HBR2 (débit binaire élevé 2) et certains écrans indiquent le débit binaire via l’affichage à l’écran (OSD) des moniteurs. Actuellement, il n’est pas possible d’alimenter deux écrans à une résolution de 2560 x 1440/60 Hz avec un débit HBR2.
Si votre plate-forme PC prend en charge le débit HBR3 (débit binaire élevée 3), elle peut donc alimenter deux écrans à une résolution de 2 560 x 1 440/60 Hz.

Solution

Vous pouvez toujours utiliser la fonctionnalité MST (Multi-Stream Transport). Si votre ordinateur portable est équipé d’un port mini-DisplayPort (mDP) ou si votre ordinateur de bureau dispose de connexions de sortie DisplayPort (DP) taille standard, le premier écran se connecte alors au port DisplayPort taille standard et la fonctionnalité MST est activée. Le premier écran alimente alors le second. La fonctionnalité MST est désactivée sur le second écran.

Vous pouvez également vous connecter directement à la station d’accueil via les ports DisplayPort des stations d’accueil TB16 ou TB18.

Les écrans Dell équipés d’un port de type USB-C ne sont pas censés fonctionner de la même manière que les stations d’accueil des ordinateurs portables Dell

Les écrans Dell sont conçus différemment des stations d’accueil Dell destinées aux ordinateurs portables Dell. Les écrans Dell équipés d’un port de type USB-C ne disposent pas d’un contrôleur intégré (EC), d’où des limitations.

Un exemple de ces limitations est le fait que, lorsque l’ordinateur est en état de veille (mode S3) et que l’ordinateur portable est connecté au moniteur, ce dernier ne réactive pas l’ordinateur portable. Vous devrez soulever le capot de l’ordinateur portable et appuyer sur son bouton d’alimentation pour le réactiver.

Remarque : les ordinateurs portables disposant des états de veille de mode S1 sont réactivés lorsqu’ils sont connectés à des écrans Dell équipés de port de type USB-C.

Les écrans Dell équipés de port de type USB-C peuvent avoir des comportements imprévisibles si un nombre excessif de ports USB est rempli

L’utilisation des ports USB désignés sur l’écran Dell ne doit pas poser de problèmes de fonctionnalité USB. Par exemple, l’écran Dell U3818DW dispose de 4 ports USB aval et la connexion de 4 périphériques aux 4 ports ne doit pas produire de problèmes.

Toutefois, si des concentrateurs USB externes (Figure 1) sont connectés à ces ports USB aval pour obtenir des ports USB aval supplémentaires, des comportements vidéo et USB imprévisibles peuvent apparaître en cas d’utilisation excessive de la bande passante.

Remarque : Dell ne peut pas garantir des performances USB supérieures au nombre de ports aval du moniteur. Évitez d’utiliser des concentrateurs USB externes sur le moniteur.

Figure 1 : Exemple de concentrateur USB