Het verwachte gedrag van alle Dell monitoren met USB type-C ingang

Volg deze richtlijnen hieronder voor het gebruiken van uw Dell monitor die is geconfigureerd met USB type-C ingang.

Dubbele monitor USB type-C uitgang op TB16 of TB18 Dock

De USB type-C uitgang op de Dell TB16 en TB18 dockingstations behoeven geen Dual 2560x1440/60Hz monitoren vanwege bandbreedtebeperkingen. De dock USB type-C uitgang biedt zowel videocontent als USB-data. Omdat deze bandbreedte gedeeld moet worden, is de beschikbare videobandbreedte niet voldoende om twee monitoren te kunnen aansturen met 2560x1440-resolutie bij 60 Hz.

Voorbeelden van USB type-C Multi-Stream Transport (MST)-modi:

Dell U2419HC monitor:

Dell U2719DC monitor:

Opmerking: De meeste pc-platforms ondersteunen momenteel HBR2 (high bit rate 2) en sommige beeldschermen geven de bitsnelheid aan op de monitoren in het beeldschermmenu (OSD). Op dit moment kunnen we niet met HBR2 twee monitoren aansturen bij 2560x1440/60Hz
Als uw pc-platform ondersteuning heeft voor HBR3 (high bit rate 3), kunnen er dubbele beeldschermen worden aangestuurd bij 2560x1440/60Hz.

Tijdelijke oplossing

U kunt de functionaliteit in MST (Multi Stream Transport) nog steeds gebruiken. Als uw notebook mini-DisplayPort (mDP) bevat of uw desktop is voorzien van full-size DisplayPort (DP)-uitgangsverbindingen, dan wordt de eerste monitor aangesloten op de full-size DisplayPort en MST wordt ingesteld op ON (aan). De eerste monitor stuurt vervolgens de tweede monitor aan. MST is ingesteld op off bij het tweede beeldscherm.

U kunt ook rechtstreeks verbinding maken met de dock door verbinding te maken met de DisplayPorts op de TB16 of TB18 Dock.

Van Dell USB type-C monitoren wordt niet verwacht dat ze identiek zijn aan Dell dockingstations voor de laptop

Dell monitoren zijn anders ontworpen dan de Dell dockingstations die bedoeld zijn voor gebruik met Dell laptops. Het Dell USB type-C monitoren hebben geen ingebouwde Embedded Controller (EC), zodat ze enkele beperkingen hebben.

Eén beperking is wanneer de laptop in de slaapstand staat (S3-modus) en de laptop is aangesloten op de monitor, zal de monitor de laptop niet activeren. U moet het deksel van de laptop optillen en op de aan/uit-knop van de laptop drukken om de laptop uit de slaapstand te halen.

Opmerking: Laptops die de slaapstanden van de S1-modus hebben, zullen worden geactiveerd wanneer ze zijn aangesloten op het Dell USB type-C monitoren.

Dell USB type-C monitoren kunnen niet goed functioneren als er te veel USB-poorten zijn gevuld

Het gebruik van de aangewezen USB-poorten op de Dell monitor mag geen USB-functionaliteitsproblemen vormen. De Dell U3818DW monitor heeft bijvoorbeeld vier USB-downstreampoorten en het aansluiten van 4 apparaten op alle 4 poorten mag geen problemen veroorzaken.

Als er echter externe USB-HUB’s (afbeelding 1) zijn aangesloten op deze USB-downstreampoorten om extra USB-downstreampoorten te verkrijgen, kan er een onverwacht USB- en videogedrag optreden vanwege een te grote hoeveelheid bandbreedte die wordt gebruikt.

Opmerking: Dell kan geen hogere USB-prestaties garanderen dan het aantal downstreampoorten van de monitor. Vermijd het gebruik van externe USB-hubs op de monitor.

Afbeelding 1: Voorbeeld van USB-hub