Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Oczekiwane działanie wszystkich monitorów Dell z wejściem USB Type-C

Summary: Wskazówki dotyczące użytkowania monitora USB Type-C ze stacją dokującą Dell TB16 lub TB18 oraz informacje dotyczące sprawności działania z innymi stacjami dokującymi lub koncentratorami USB. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Poniżej zamieszczono wskazówki dotyczące korzystania z monitora Dell skonfigurowanego z wejściem USB Type-C.


Dwumonitorowe wyjście USB Type-C w stacji dokującej TB16 lub TB18

Wyjście USB Type-C w stacjach dokujących Dell TB16 i TB18 nie pozwala wysterować dwóch monitorów 2560 x 1440 / 60 Hz z powodu ograniczeń przepustowości. Wyjście USB Type-C przekazuje zarówno zawartość wideo, jak i dane w standardzie USB. Ze względu na takie współdzielenie przepustowości dostępna przepustowość wideo nie wystarcza do wysterowania dwóch monitorów o rozdzielczości 2560 x 1440 przy 60 Hz.

Przykładowe tryby transportu wielostrumieniowego (MST) wyjścia USB Type-C:

Monitor Dell U2419HC:

Informacje ekranowe OSD: szybkość łącza (aktualna) Maksymalna liczba obsługiwanych monitorów zewnętrznych
1920 x 1080 / 60 Hz
High Bit Rate 3 (HBR3) złącza DisplayPort 2
High Bit Rate 2 (HBR2) złącza DisplayPort 1

Monitor Dell U2719DC:

Informacje ekranowe OSD: szybkość łącza (aktualna) Maksymalna liczba obsługiwanych monitorów zewnętrznych
2560 x 1440 / 60 Hz
High Bit Rate 3 (HBR3) złącza DisplayPort 1
High Bit Rate 2 (HBR2) złącza DisplayPort 0
SLN316880_pl__1icon UWAGA: większość platform komputerowych obsługuje obecnie tryb HBR2 (High Bit Rate 2), a niektóre monitory wyświetlają przepływność (szybkość transmisji bitów) na ekranie (OSD). Obecnie w trybie HBR2 nie jest możliwe wysterowanie dwóch monitorów 2560 x 1440 / 60 Hz.
Jeśli platforma komputerowa obsługuje tryb HBR3 (High Bit Rate 3), powinna być w stanie wysterować dwa monitory z rozdzielczością 2560 x 1440 / 60 Hz.

Obejście problemu

Można nadal korzystać z funkcji MST (Multi Stream Transport, transport wielostrumieniowy). Jeśli notebook jest wyposażony w złącze wyjściowe Mini-DisplayPort (mDP) lub komputer stacjonarny jest wyposażony w pełnowymiarowe złącze wyjściowe DisplayPort (DP), wtedy pierwszy monitor podłącza się do pełnowymiarowego złącza DisplayPort, a funkcja MST zostaje włączona. W takiej sytuacji pierwszy monitor wysterowuje drugi. W drugim monitorze funkcja MST jest wyłączona.

Monitory można także podłączyć bezpośrednio do stacji dokującej, czyli do złączy DisplayPort w stacji dokującej TB16 lub TB18.


Monitory firmy Dell ze złączami USB Type-C z założenia nie działają identycznie jak stacje dokujące do notebooków firmy Dell

Monitory firmy Dell są zaprojektowane inaczej niż stacje dokujące firmy Dell przeznaczone do użytku z notebookami firmy Dell. Monitory firmy Dell ze złączami USB Type-C nie mają wbudowanego kontrolera EC (Embedded Controller), więc podlegają pewnym ograniczeniom.

Jedno z nich polega na tym, że gdy notebook podłączony do monitora jest w stanie uśpienia (tryb S3), monitor nie powoduje wyjścia z tego stanu. Aby wyprowadzić notebook ze stanu uśpienia, należy podnieść jego pokrywę i nacisnąć przycisk zasilania.

SLN316880_pl__1icon UWAGA: notebooki, które w stanie uśpienia działają w trybie S1, wychodzą ze stanu uśpienia, gdy są podłączane do monitora firmy Dell ze złączem USB Type-C.

Monitory firmy Dell ze złączem USB Type -C mogą działać nieprawidłowo, gdy zajętych jest zbyt dużo portów USB

Używanie zalecanych portów USB w monitorach firmy Dell nie powinno powodować problemów z funkcjami USB. Przykładowo monitor Dell U3818DW ma 4 porty USB typu downstream i podłączenie 4 urządzeń do wszystkich 4 z nich nie powinno powodować problemów.

Jeśli jednak do tych portów USB zostaną podłączone zewnętrzne koncentratory USB (Rysunek 1) w celu uzyskania dodatkowych portów USB typu downstream, działanie funkcji USB i wideo może być nieprawidłowe z powodu zajęcia zbyt dużej przepustowości.

SLN316880_pl__3icon UWAGA: firma Dell nie może zagwarantować prawidłowego działania funkcji USB przy wykorzystaniu większej liczby portów niż liczba portów typu downstream w monitorze. Należy unikać podłączania do monitora zewnętrznych koncentratorów USB.

SLN316880_pl__4USB hub
Rysunek 1. Przykład koncentratora USB


Article Properties


Affected Product

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC

Last Published Date

16 Feb 2024

Version

4

Article Type

Solution