Article Number: 000133157
Instructions relatives au serveur Dell : Didacticiels de support et outils de diagnostic
Summary: Liste des outils de support et des articles disponibles pour le dépannage et la réparation d’un serveur Dell PowerEdge.
Article Content
Symptoms
Cause
Cette page explique comment effectuer des opérations de support sur les serveurs Dell PowerEdge. Elle indique où trouver et comment utiliser les outils de diagnostic pour les serveurs Dell. Si nécessaire, les procédures de redémarrage et de réinitialisation sont détaillées. Si possible, avant de commencer toute résolution, il est conseillé de mettre à jour le composant défectueux. Pour plus d’informations, consultez l’article Mettre à jour le firmware du serveur pour des performances optimales.
Resolution
Accélération de la résolution de problèmes et générer des journaux système
Générer des journauxDémarrer la résolution de problèmes de serveurs
Méthodesde dépannage de base et avancéesComment puis-je réinitialiser ou redémarrer mon serveur Dell ?
Démarrage à partir du BIOS ou du Lifecycle Controller
Comment réinitialiser le BIOS sur un serveur Dell PowerEdge ?
Dell PowerEdge : Dépannage d’un serveur qui ne démarre pas (absence d’alimentation, échec de l’autotest de démarrage, absence de démarrage et absence de vidéo)
Comment vérifier si le matériel du serveur fonctionne correctement à l’aide des diagnostics intégrés ?
Comment collecter des journaux pour un dépannage avancé ?
Fonctionnalités Dell eSupport
Comment identifier la génération d’un serveur ?Comment contacter le support Dell et ouvrir un dossier en ligne pour mon serveur Dell PowerEdge ?
Comment identifier le PPID (Piece Part Identification) sur les pièces Dell ?
Lancez-vous et accédez à Dell.com/myaccount
Si la garantie du serveur a expiré, les solutions de support disponibles sont répertoriées dans cet article.
D’autres pièces peuvent être commandées pour réparer ou mettre à niveau le serveur.
Article Properties
Affected Product
PowerEdge
Last Published Date
06 May 2024
Version
12
Article Type
Solution