O PowerEdge M620 não consegue atualizar o firmware da placa Intel x520 ou i350 usando CMC ou Lifecycle Controller

O PowerEdge M620 não consegue atualizar o firmware da placa Intel x520 ou i350 usando o CMC ou Lifecycle Controller. A placa controladora de rede Intel com firmware v13.5.2 não pode receber upgrade usando o Lifecycle Controller.
 

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Resumo do artigo: Este artigo apresenta informações sobre dois tópicos semelhantes, mas diferentes.

1. O Dell PowerEdge M620 não consegue atualizar o firmware das placas Intelx520 ou Intel i350 usando CMC ou Lifecycle Controller
2. A placa controladora de rede Intel com firmware v13.5.2 não pode receber upgrade para v13.5.6 usando o Lifecycle Controller

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Problema 1.

 As atualizações de firmware da placa Intel™ x520 e i350 falham ao atualizar de 13.1.10 para 14.0.12f ao usar o Chassis Management Controller (CMC) do PowerEdge™ M1000e para concluir a atualização. 
 
Quando a placa mezanino ou BnDC Intel x520 estiver presente com a placa Intel i350 em um servidor Dell™ M620, o firmware Intel 14.0.12 não conseguirá instalar usando o CMC ou o Lifecycle Controller.

O Intel x520 é o que causa esse comportamento e terá que ser atualizado manualmente no sistema operacional usando um arquivo de atualização DUP do Windows ou Linux. 

Nota: Você pode remover a placa mezanino ou BnDC Intel 520, e o firmware Intel i350 será atualizado para 14.0.12 usando CMC ou Lifecycle Controller. No entanto, é necessário atualizar o firmware da placa de 13.1.0 para 13.5.6 e, em seguida, para 14.0.12, ao usar o CMC ou o Lifecycle Controller para fazer isso.
 

Solução: 

Finalize as etapas abaixo:

1. Atualize o LifeCycle Controller para a versão 1.1.1.18.
2. Atualize o firmware da placa Intel x520 usando o DUP do Windows ou Linux para 14.0.12.
3. Atualize o firmware da placa Intel i350 de 13.1.0 para 13.5.6 e, em seguida, para 14.0.12, ao usar o CMC ou o Lifecycle Controller.

Quando o firmware Intel x520 estiver em 14.0.12, e o Lifecycle Controller estiver em 1.1.1.18. Futuras atualizações de firmware para as placas x520 e i350 serão concluídas usando CMC e Lifecycle Controller normalmente.

Problema 2: O DUP (Dell Update Package) v13.5.6 do firmware Intel falha ao atualizar o firmware da v13.5.2 quando executado pela GUI local ou remota, usando o Lifecycle Controller. Note, no entanto, que esse é um problema único. A aplicação de DUPS usando o Lifecycle Controller é suportada após a atualização para v13.5.6.

Esse problema ocorre com qualquer versão do Lifecycle Controller e com todos os servidores blade 12G e de montagem em rack.
O problema ocorre porque o pacote de atualização de firmware da Intel não é compatível com o protocolo de gerenciamento de firmware e não funcionará em ambientes UEFI (Unified Extensible Firmware Interface, interface de firmware extensível unificada).
A solução é atualizar o pacote de atualização de firmware por meio do sistema operacional.
O problema ocorre com essas placas Intel. 


   
 

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