Поиск и устранение неисправностей защитных замков Kensington на компьютерах Dell

В этой статье представлена информация о поиске и устранении неисправностей замков безопасности Kensington® в системах Dell

Содержание:

1. Поиск и устранение неисправностей кодовых защитных замков
2. Поиск и устранение неисправностей защитных замков с ключом

1. Поиск и устранение неисправностей кодовых защитных замков

Сценарии устранения неисправностей:

1. Как сбросить кодовую комбинацию замка
2. Как защитить компьютер с помощью кодового замка Kensington
3. Как снять замок с компьютера
4. Как сбросить кодовую комбинацию, если она утеряна
5. Не удается снять замок с компьютера, когда код известен:

На рисунке выше показаны различные части кодовых замков, о которых идет речь в инструкциях далее.
 

I. Как сбросить кодовую комбинацию замка

1. По умолчанию комбинация кодового замка при поставке — 0000 (при чтении слева направо, т. е. от кнопки блокировки до Т-образного стержня замка).
2. Возьмите ключ сброса и вставьте его в заднюю часть замка (рядом с кнопкой замка).
3. Нажмите и поверните ключ сброса, совместив две цветные установочные риски.
4. Наберите нужную комбинацию (слева направо) в области желтой скобы.
5. Для завершения процесса возьмите ключ сброса и снова вставьте его в заднюю часть замка. Поверните кольцо сброса обратно в исходное положение. Кольцо сдвинется назад, и совпадающие риски больше не будут совмещаться.
6. Утопите кнопку в задней части замка, чтобы подтвердить выбор новой комбинации. Если она не нажимается, операция не выполнена.

Вернуться к началу раздела

II. Как защитить компьютер с помощью кодового замка Kensington

1. Установите правильную комбинацию в области желтой скобы замка.
2. Вставьте замок в разъем безопасности Kensington на компьютере.
3. Поверните корпус замка на 90 градусов (по часовой стрелке).
4. Нажимая на кнопку, зашифровывайте комбинацию барабанов до тех пор, кнопка полностью не встанет на место. Теперь замок закреплен в защитном слоте, обеспечивая безопасность системы.

Вернуться к началу раздела

III. Как снять замок с компьютера

Установите правильную комбинацию в области желтой скобы и поверните корпус замка на 90 градусов, чтобы снять замок с системы.

Вернуться к началу раздела

IV. Как сбросить кодовую комбинацию, если она утеряна

Комбинацию можно изменить только в том случае, если пользователю известна ранее заданная комбинация. Если пользователь забыл код, сбросить комбинацию невозможно. Если пользователь зарегистрировал продукт онлайн, можно получить комбинацию и использовать ее. Если устройство и код не были зарегистрированы, сброс или разблокировка устройства невозможны.

Вернуться к началу раздела

V. Не удается удалить замок с системы при известной комбинации

Убедитесь, что пользователь установил правильную комбинацию (читать следует слева направо). Попробуйте обратный порядок существующей комбинации. Иногда пользователи неправильно выровняли тумблеры, и иногда работает
реверс.Если это не помогло, единственный способ снять замок с ноутбука — обратиться к слесарю, связанному со связью, чтобы снять замок, не повредив систему.

Вернуться к началу раздела

Вернуться в начало статьи

2. Поиск и устранение неисправностей защитных замков с ключом

Сценарии устранения неисправностей:

1. Как защитить систему с помощью замка
2. Как зарегистрировать код замка и ключа
3. Как заказать запасной ключ
4. Где находится код ключа от замка?
5. Пользователь потерял ключ, не знает код ключа и не зарегистрировал продукт
6. Замок не подходит к защитному разъему системы (только для замков Premium Lock)

На рисунке выше показаны различные части замков с ключом, упомянутые в инструкциях ниже.
 

I. Как защитить компьютер с помощью замка

1. Вставьте замок в защитный разъем системы (см. поз. 6 на рисунке выше)
2. Вставьте ключ в замок и поверните его на 90 градусов по часовой стрелке.
3. Убедитесь, что замок закреплен в системе.
4. Для разблокировки вставьте ключ в замок и поверните его на 90 градусов против часовой стрелки.

Вернуться к началу раздела

II. Как зарегистрировать код замка и ключа

1. Перейдите по ссылке здесь
2. и нажмите «Начать».
3. Зарегистрируйте учетную запись для входа, указав имя пользователя и пароль.
4. Зарегистрируйте свой замок, используя код ключа, отштампованный на замке.

Преимущества регистрации замка:

• Я потерял ключ: Поставщик отправляет запасные ключи непосредственно заказчикам Dell без дополнительной платы для заказчика или корпорации Dell.
  Инструкции по заказу сменного ключа см. в разделе III ниже.
• Я забыл комбинацию цифр: Клиенты могут хранить и извлекать комбинацию чисел на сайте.

Вернуться к началу раздела

III. Как заказать запасной ключ

1. После регистрации замка (см. раздел II выше для получения инструкций по регистрации кода замка и ключа) войдите в систему и выберите вкладку Коды защитного замка.
2. Нажмите на ссылку Потерян ключ? Закажите бесплатную замену. Откроется форма запроса на замену ключа.
3. Заполните форму и отправьте ее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заказать ключ на замену без кода ключа НЕВОЗМОЖНО

Вернуться к началу раздела

IV. Где находится код ключа от замка?

В целях безопасности код на замке, кабеле или упаковке отсутствует. Этот пятизначный или шестизначный код отштампован на ключе. Код ключа может состоять только из цифр, только из букв или содержать буквы и цифры. Настоятельно рекомендуется зарегистрировать замок и код ключа на веб-сайте.

Вернуться к началу раздела

V. Клиент потерял ключ, не знает код ключа и не зарегистрировал продукт

Клиент должен обратиться к мастеру, который сможет снять замок, не повредив систему. Компания Kensington не сможет заменить ключ без кода ключа.

Вернуться к началу раздела

VI. Замок не подходит к защитному разъему системы

Найдите значок «K-Lock» (см. рисунок в начале этого раздела, поз.4 и 6.) Если на компьютере имеется этот символ, он совместим со всеми замками Kensington. Если символ отсутствует, возможно, компьютер совместим с продукцией другого производителя.

Вернуться к началу раздела

Вернуться в начало статьи