XPS 13 9350 Kein Bild mit Dell Typ-C-Monitoren

Beim Dell XPS 13 9350-Laptop kann der Fehler "Kein Bild" auftreten, wenn er an einen neueren Dell Typ-C-Monitor angeschlossen ist. Befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um dieses Problem zu identifizieren und zu beheben.

XPS 13 9350 ohne Video mit Typ-C-Monitor

Wenn Sie den älteren Dell XPS 13 (9350)-Laptop an einen der neuen Dell Typ-C-Monitore anschließen, tritt möglicherweise das Problem "Kein Bild" auf.

Die Hardware für den XPS 13 9350 wurde lange vor der Einführung der Dell Typ-C-Monitore entwickelt und es gibt ein Kompatibilitätsproblem zwischen den beiden Geräten. Der XPS 13 9350 hat jetzt das Ende der Nutzungsdauer (EOL) erreicht und es gibt keine Pläne, den Laptop für den Betrieb mit den neueren Typ-C-Monitoren zu modifizieren. Die Dell Typ-C-Monitore sind brandneue Geräte (GJ19) und funktionieren mit der neuesten Serie von Dell Laptops mit Typ-C-Ausgängen.

Lösung

Die folgenden Lösungen funktionieren, um den Dell XPS 13 9350-Laptop an einen Typ-C-Monitor anzuschließen:

Dell Thunderbolt 16-Dockingstation (TB16):

Eine Dell Dockingstation, wie z. B. das Thunderbolt Dock TB16 (Abbildung 1), kann separat erworben werden und ermöglicht den Anschluss des XPS 13 9350 an einen Typ-C-Monitor. Die Dell Typ-C-Monitore werden mit einem DP-zu-Full-Size-DP-Kabel in voller Größe sowie mit einem Typ-C-zu-Typ-C-Kabel geliefert. Beide Kabel können verwendet werden, um den Typ-C-Monitor mit der TB16-Dockingstation zu verbinden, die mit dem Laptop verbunden ist.

Abbildung 1: Dell TB16-Dockingstation

Dell WD15 Dockingstation:

Eine alternative Lösung ist die Verwendung des Dell XPS 13 9350 mit einer optionalen Dell WD15-Dockingstation (Abbildung 2). Sie können den Dell Typ-C-Monitor nicht über ein Typ-C- oder normales DP-Kabel, das mit dem Monitor geliefert wird, an die WD15-Dockingstation anschließen. Sie können jedoch ein Mini-DP-zu-Full-Size-DP-Kabel verwenden, wobei das Mini-DP-Kabel an den WD15 und das Full-Size-DP-Kabel an den Typ-C-Monitor angeschlossen wird.

Abbildung 2: Dell WD15-Dockingstation