Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

XPS 13 9350 Без відео з моніторами Dell Type-C

Summary: Вказівки щодо вирішення проблеми з відео Dell XPS 13 9350 при підключенні до монітора Type-C.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


На ноутбуці Dell XPS 13 9350 можуть виникнути проблеми «Без відео» при підключенні до новішого монітора Dell Type-C. Дотримуйтесь наведених нижче вказівок, щоб виявити та вирішити цю проблему.


XPS 13 9350 без відео з монітором Type-C

Проблема «Без відео» може виникнути, коли ви підключаєте старіший ноутбук Dell XPS 13 (9350) до будь-якого з нових моніторів Dell Type-C.

Апаратне забезпечення для XPS 13 9350 було розроблено задовго до появи моніторів Dell Type-C, і між двома пристроями існує проблема сумісності. Зараз XPS 13 9350 знаходиться на стадії закінчення терміну служби (EOL) і не планується модифікувати ноутбук для роботи з новими моніторами Type-C. Монітори Dell Type-C є абсолютно новими пристроями (FY19) і працюватимуть з новітньою серією ноутбуків Dell з виходами Type-C.


Рішення

Для підключення ноутбука Dell XPS 13 9350 до монітора Type-C підійдуть такі рішення:

Док-станція Dell Thunderbolt 16 (TB16):

Док-станцію Dell, таку як док-станція Thunderbolt TB16 (Малюнок 1), можна придбати окремо, і вона дозволить XPS 13 9350 підключатися до монітора Type-C. Монітори Dell Type-C постачаються з повнорозмірним кабелем DP на повнорозмірний DP, а також з кабелем Type-C – Type-C. Обидва ці кабелі можна використовувати для підключення монітора Type-C до док-станції TB16, підключеної до ноутбука.

SLN314862_en_US__1TB16 док-станція
Малюнок 1: Док-станція Dell TB16

Док-станція Dell WD15:

Альтернативним рішенням є використання Dell XPS 13 9350 з додатковою док-станцією Dell WD15 (Малюнок 2). Ви не зможете підключити монітор Dell Type-C до док-станції WD15 за допомогою кабелю Type-C або повнорозмірного кабелю DP, що постачається разом із монітором. Але ви можете використовувати кабель mini-DP до повнорозмірного DP, при цьому кабель mini-DP підключений до WD15, а повнорозмірний кабель DP – до монітора Type-C.

SLN314862_en_US__2WD15 док-станція
Малюнок 2: Док-станція Dell WD15


Cause

Н.А.

Resolution

Зверніться до розділу Симптоми.

Article Properties


Affected Product

XPS 13 9350

Last Published Date

16 Feb 2024

Version

4

Article Type

Solution