Dell Active Pen PN579X não funciona com sistemas Inspiron compatíveis

Caneta ativa PN579X da Dell

Quando a Dell Active Pen PN579X é usada diretamente após retirá-la de sua embalagem, ela não poderá escrever na tela dos seguintes sistemas:

• Inspiron 5378 2 em 1 (somente com adesivo de suporte à Active Pen)
• Inspiron 5379 2 em 1 (somente com adesivo de suporte à Active Pen)
• Inspiron 5482 2-in-1
• Inspiron 5578 2 em 1 (somente com adesivo de suporte à Active Pen)
• Inspiron 5579 2 em 1 (somente com adesivo de suporte à Active Pen)
• Inspiron 5582 2 em 1
• Inspiron 7370 (somente tela de toque)
• Inspiron 7373 2-in-1
• Inspiron 7378 2 em 1 (somente com adesivo de suporte à Active Pen)
• Inspiron 7386 2 em 1
• Inspiron 7390 2 em 1
• Inspiron 7391 2 em 1
• Inspiron 7570 (somente tela de toque)
• Inspiron 7573 2-in-1
• Inspiron 7579 2 em 1 (somente com adesivo de suporte à Active Pen)
• Inspiron 7586 2-in-1
• Inspiron 7590 2 em 1
• Inspiron 7591 2 em 1

Solução

A Dell Active Pen PN579X oferece suporte a dois modos de escrita: AES e MPP. O modo padrão de escrita da caneta é AES. O Inspiron usa o modo de escrita MPP.

Siga as próximas etapas para alternar o modo de escrita da caneta de AES para MPP.

1. Pressione os botões Bottom Barrel (Cilindro inferior) e Top Barrel (Cilindro superior) brevemente para indicar o modo de escrita atual.
   
    
2. Se o modo de escrita atual for AES, pressione e mantenha pressionado o botão Bottom Barrel (Cilindro inferior) e o botão Top Barrel (Cilindro superior) por dois segundos para alternar ao modo de escrita MPP.
3. Repita a primeira etapa para confirmar se o modo de escrita foi alterado para MPP.

Informações adicionais sobre solução de problemas e outras informações sobre a Dell Active Pen PN579X podem ser encontradas aqui.