2130cn, 2135cn, 2150cn, 2150cdn, 2155cn, 2155cdn Dell 레이저 프린터에서 091-XXX 오류 발생

프린터에서 091-XXX 오류가 표시됩니다.

• 091-402 / 901-935
• 091-972
• 091-912

목차:

1. 091-XXX 오류 문제 해결
2. 091-402/901-935 REPLACE PHD Now 오류
3. 091-972 PHD 장치 삽입 오류
4. 091-912 PHD 장치 확인 오류

1. 091-XXX 오류 문제 해결

Dell 레이저 프린터에서 091-402, 091-935, 901-972, 091-912 PHD(Print Head Device) 수명 종료 오류가 발생한 경우 다음 문제 해결 단계를 시도하여 오류를 해결할 수 있습니다.

프린터 전원을 껐다 켭니다.

1. 프린터 전원을 끕니다.
2. 10초 동안 기다립니다.
3. 프린터를 켭니다.
4. 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.

오류가 다시 발생하면 PHD를 교체해야 합니다. PHD 교체 후에도 오류가 계속 발생하면 아래의 문제 해결 단계를 따라 지정된 오류 코드를 확인하십시오.

2. 091-402/901-935 REPLACE PHD Now 오류

1. PHD에서 포장 테이프를 제거합니다.
   1. 앞면 커버를 엽니다.
   2. 전사 벨트에 종이 한 장을 올려 긁히거나 가벼운 손상이 일어나지 않도록 합니다. 벨트 가드의 왼쪽과 오른쪽을 용지로 덮지 마십시오.
   3. PHD의 4개의 마개를 시계 반대 방향 90도 회전하여 잠금 장치를 분리합니다(그림 1).
      
      그림 1: Stopper 회전
   4. 왼쪽 및 오른쪽 핸들로 PHD 장치를 잡아 당겨 사용자 쪽으로 분리합니다.
   5. 프린터에서 PHD 장치를 들어올립니다. 전사 벨트가 긁히지 않도록 주의하십시오.
   6. 똑바로 당겨 포장 테이프를 제거합니다(그림 2).
      
      그림 2: PHD의 보호 커버 및 포장 테이프(보호 커버 1개, 포장 테이프 2개)
   7. PHD를 다시 삽입합니다.
   8. 앞면 덮개를 닫습니다.
2. 포장 테이프를 제거해도 문제가 해결되지 않으면 PHD를 다시 장착합니다.
3. 동일한 문제가 계속되면 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

3. 091-972 PHD 장치 삽입 오류

1. PHD를 제거하고 다시 장착합니다.
   1. 앞면 커버를 엽니다.
   2. 전사 벨트에 종이 한 장을 올려 긁히거나 가벼운 손상이 일어나지 않도록 합니다. (벨트 가드의 왼쪽과 오른쪽을 용지로 덮지 마십시오.)
   3. PHD 카운터 클록의 4개의 마개를 90도 회전하여 잠금 장치를 분리합니다(그림 1).
   4. 왼쪽 및 오른쪽 핸들로 PHD 장치를 잡아 당겨 사용자 쪽으로 분리합니다.
   5. 프린터에서 PHD 장치를 들어올립니다. 전사 벨트가 긁히지 않도록 주의하십시오.
   6. PHD 장치를 다시 삽입하려면 3~5단계를 역으로 수행합니다.
2. 동일한 문제가 계속되면 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

4. 091-912 PHD 장치 확인 오류

1. 1. 패킹 테이프 및 보호 커버를 PHD에서 제거합니다. 또한 PHD 및 정착기를 제거하고 이러한 부품 없이 테스트를 실행합니다.
   1. 앞면 커버를 엽니다.
   2. 전사 벨트에 종이 한 장을 올려 긁히거나 가벼운 손상이 일어나지 않도록 합니다. 벨트 가드의 왼쪽과 오른쪽을 용지로 덮지 마십시오.
   3. PHD의 4개의 마개를 시계 반대 방향 90도 회전하여 잠금 장치를 분리합니다(그림 1).
   4. 왼쪽 및 오른쪽 핸들로 PHD 장치를 잡아 당겨 사용자 쪽으로 분리합니다.
   5. 프린터에서 PHD 장치를 들어올립니다. 전사 벨트가 긁히지 않도록 주의하십시오.
   6. PHD 장치 전면에서 보호 시트를 제거합니다. (그림 2)
   7. PHD 장치에서 패킹 테이프를 제거합니다. (그림 2)
   8. 테스트가 완료될 때까지 프린터에서 PHD를 제거합니다.
   9. 정착기 어셈블리의 레버를 당겨 잠금 장치를 분리합니다(그림 3).
      
      그림 3: 정착기 레버의 위치
   10. 퓨저 어셈블리의 오른쪽을 레버를 분리하여 퓨저 어셈블리의 커넥터를 분리합니다(그림 4).
       
       그림 4: 정착기 분리
   11. 정착기 어셈블리를 들어 올려 프린터에서 제거합니다.
       테스트가 완료될 때까지 정착기를 프린터에서 꺼냅니다.
   12. 앞면 덮개를 닫습니다.
2. Sub Motor에서 진단 프로그램을 실행합니다.
   
   프린터에서 작동 패널 사용:
   1. 프린터의 위쪽 및 아래쪽 화살표 버튼을 길게 누르고 프린터의 전원을 켭니다.
   2. 기 다림 메시지가 나타나면 키에서 손가락을 떼어내십시오.
   3. *Printer 및 FAX/Scanner가 표시된 고객 모드 메뉴가 나타나면 선택 버튼을 눌러 프린터를 선택합니다.
   4. 잠시 기다린 후 선택 버튼을 눌러 DIOT 진단(DIOT Diag)을 선택합니다.
   5. 아래쪽 화살표 버튼을 눌러 Digital Output으로 스크롤한 다음 Select 버튼을 누릅니다.
   6. 아래쪽 화살표 버튼을 눌러 DO-5로 스크롤한 다음 Select 버튼을 누릅니다. (디스플레이가 DO-5 READY 에서 DO-5 EXEC 로 변경되고, 연선이나 충돌 없이 모터 소음이 들립니다.)
   7. 취소 단추를 눌러 진단을 중지합니다.
   8. 디스플레이가 DO-5 READY로 변경되면 프린터를 끄고 다시 켜서 고객 모드 를 그대로 두고 정상 프린터 기능으로 돌아갑니다.
   
   툴 상자 사용:
   1. 도구 상자를 열고 Diagnostics 탭으로 이동합니다.
   2. Machine Check 옵션을 선택합니다.
   3. 정착기 모터 작동 검사를 클릭한 다음 시작을 클릭하여 진단을 시작합니다.
3. 진단 중에 으스스한 소음이 들렸는지 확인합니다.
   • 다음과 같은 소음이 발생합니다. Dell 기술 지원에 문의하십시오.
   • 갈기 노이즈가 없습니다.
     1. PHD(Print Head Device)도 재설치합니다. 이렇게 하려면 (그림 1)을 참조하십시오.
     2. 이제 두 부품(PHD, 정착기)이 모두 설치된 상태에서 Sub Motor Diagnostics를 다시 한 번 실행합니다. 으스스한 소음이 들렸는지 확인합니다.
        • 그라인딩 소음이 없고 오류가 지속됩니다. Dell 기술 지원에 문의하십시오.
        • 다음과 같은 소음이 발생합니다. Dell 기술 지원에 문의하십시오.