Ulkoinen näyttö välkkyy, kun se kytketään WD15-telakointiasemaan
Dellin ulkoiset näytöt välkkyvät aina, kun ne on liitetty WD15-telakointiasemaan ja kannettavan tietokoneen kansi suljetaan.
Ongelmaan liittyvät oireet:
- Välkehdintä tapahtuu millä tahansa videoliitännällä (esimerkiksi: Video Graphics -sovitin (VGA), DisplayPort (DP) tai High-Definition Multi-Media (HDMI))
- Välkyntä ei liity mihinkään tiettyyn näyttöön, sillä sitä ilmenee kaikissa liitetyissä Dell-näytöissä videoliitännästä riippumatta.
- Välkyntä esiintyy, kun kiinnitetty kannettavan tietokoneen kansi on suljettu - se ei näy, kun kansi on auki
- Telakan ajuri, BIOS-versio, USB-C-ajuri ja WD15-laiteohjelmisto ovat kaikki ajan tasalla
- Välkehdintä näkyy kaikilla näytön taajuuksilla välillä 30 Hz - 60 Hz
- Välkehdintää esiintyy, kun käytössä on laajennettu työpöytätila kahdessa (2) ulkoisessa näytössä, ja virran keskeytystila on poistettu käytöstä Realtek- ja USB-laitteille (VGA ja DP) (HDMI ja DP) (HDMI ja VGA)
- Telakan ja kaapelin vaihtaminen ei korjaa välkehdintää
- Emolevyn vaihtaminen ei ratkaise välkkymistä
- Välkehdintää ei näy, kun tietokone sijaitsee BIOSissa (Basic Input Output System)
- Välkehdintä näkyy käyttöjärjestelmän asennuksen aikana (viimeinen käytettävä ajuri on Intel High-Definition (HD) -näytönohjain)
- Välkyntä näkyy useissa Windows 10 -versioissa: Huhtikuu 2018 ja syyskuu 2018
- Vertailimme useita samanlaisia Latitude 7390 2-in-1 -kannettavia: Uusimmat kannettavat tietokoneet osoittivat välkkymistä, kun taas vanhemmat kannettavat tietokoneet eivät
Tätä jaksoa ei sovelleta tähän artiklaan.
Ongelma korjaantuu, kun päivität kannettavassa saatavilla olevaan BIOSin uusimpaan versioon. Uusimman BIOSin lataaminen ja asentaminen:
Varoitus: Dell Technologies suosittelee laitteiden irrottamista ennen BIOSin päivittämistä. (Esimerkki: Laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyasemat, tulostimet ja skannerit.)
Varoitus: Dell-kannettavissa on oltava akku, jossa on vähintään 10 % virtaa, ennen kuin BIOS-päivitys aloitetaan. Dell Technologies suosittelee, että kannettava liitetään verkkovirtaan päivityksen ajaksi.
Huomautus: Lisätietoja Dell-kannettavan BIOSin päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa:
Dellin BIOS-päivitykset
Huomautus: Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet kannettavaan tietokoneeseen, jotta voit tehdä muutoksia, kuten asentaa ohjaimia tai sovelluksia.
-
Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle:
-
Varmista, että järjestelmä on oikea .
-
Valitse Käyttöjärjestelmä.
-
Valitse Luokka-valikosta BIOS.
-
Hae uusin järjestelmän BIOS
-
Valitse Lataa ja tallenna tiedosto kannettavaan tietokoneeseen.
-
Avaa Resurssienhallinta ja siirry latauskansioon, johon ladattu tiedosto on tallennettu.
-
Kaksoisnapsauta BIOSin asennustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
-
Kannettava käynnistyy uudelleen osana päivitysasennusta.
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.