WD15-dokk: Løse et problem med flimring på eksterne skjermer

Ekstern skjerm flimrer når den er koblet til via WD15-dokkingstasjonen

Det har kommet rapporter om at eksterne Dell-skjermer flimrer når de er koblet til WD15-dokkingstasjonen og lokket på den tilkoblede bærbare PC-en er lukket.

Symptomer som er spesifikke for problemet:

• Flimmeren skjer ved hjelp av en hvilken som helst videokontaktinngang (for eksempel: Videografikkkort (VGA), DisplayPort (DP) eller HD-multimedia (HDMI).)
• Flimringen er ikke relatert til noen skjermprodukter, det dukker opp med hvilken som helst Dell-skjerm som er koblet til, uavhengig av videokoblingen
• Flimmeren er til stede når lokket på den bærbare datamaskinen er lukket - det vises ikke når lokket er åpent
• Driveren for dokkingstasjonen, BIOS-revisjonen, USB-C-driveren og WD15-fastvaren er oppdatert
• Flimmeret ses gjennom alle skjermfrekvenser fra 30 Hz til 60 Hz
• Flimmeren vises når du bruker utvidet skrivebordsmodus på to (2) eksterne skjermer, og strømhvilemodus er deaktivert for Realtek- og USB-enheten (VGA og DP) (HDMI og DP) (HDMI og VGA)
• Bytte av dokkingstasjon og kabel løser ikke flimmer
• Flimmeret løses ikke ved å sette inn hovedkortet
• Flimmeren vises ikke når du sitter i BIOS (Basic Input Output System)
• Flimmeren kan sees når du installerer operativsystemet (Den siste driveren som brukes, er Intel High-Definition (HD)-grafikk)
• Flimmeret ses med forskjellige bygg av Windows 10: April 2018 og september 2018
• Vi sammenlignet flere identiske Latitude 7390 2-i-1 bærbare PC-er: De nyeste bærbare datamaskinene viste flimmer, mens eldre bærbare datamaskiner ikke gjorde det

Oppdatering til den nyeste BIOS-versjonen som er tilgjengelig for den bærbare PC-en, løser problemet. Laste ned og installere den nyeste BIOS-en.

1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger:

   • Nettsted for produktstøtte

2. Kontroller at du har riktig systemtype.

3. Velg operativsystemet.

4. Under Category (Kategori) velger du BIOS.

5. Finn nyeste versjon av system-BIOS.

6. Klikk Last ned og lagre filen på den bærbare datamaskinen.

7. Åpne Filutforsker, og bla til nedlastingsmappen der den nedlastede filen er lagret.

8. Dobbeltklikk på BIOS-installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonsprosessen.

9. Den bærbare PC-en starter på nytt som en del av oppgraderingsinstallasjonen.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• En ekstern skjerm er tom for eller flimrer på TB16- og WD15-dokker
• Løse skjermproblemer på eksterne skjermer som er koblet til via WD15- og TB16-dokkingstasjoner