Article Number: 000136262
OpenManage Essentials - 升級至 2.40.40.40 或更新版本後，iDRAC 或 CMC 會顯示「未知」狀態
Summary: OME 解決方案 - 升級至 2.40.40.40 或更新版本後，iDRAC 或 CMC 會顯示「未知」狀態的問題
Article Content
Symptoms
觀察到在升級至最新韌體版本 (iDRAC >= 2.40.40.40、M1000e CMC >= 5.2、FX2 CMC >= 1.4、VRTX CMC >= 2.2) 後，iDRAC 或 CMC 會顯示「未知」狀態。
最新韌體版本支援 TLS 1.1 作為預設通訊協定。如果瀏覽器或作業系統已安裝 OpenManage Essentials 不支援 TLS 1.1 通訊協定，則裝置會顯示「未知」狀態。
解決方案
若要解決此問題，請檢查您的瀏覽器是否已啟用 TLS 1.1 與 1.2。 下列 KB 文章的「步驟 2：啟用 TLS 1.1/1.2 的先決條件」說明如何啟用 TSL 1.1 和 1.2 的詳細資料：停用 TLS 1.0或者，將瀏覽器更新至較新的版本。例如在 IE11 中，TLS 1.1 和 TLS 1.2 為原生啟動，這可以解決問題。
注意：請確定是透過手動更新或使用「簡易修正程式」完成必要的登錄檔更新。如 Microsoft 支援文章中所述 -「更新以在 Windows 版 WinHTTP 中啟用 TLS 1.1 和 TLS 1.2 做為預設安全通訊協定」
Cause
-
Resolution
-
Article Properties
Affected Product
Servers, OpenManage Essentials
Last Published Date
29 Sep 2021
Version
5
Article Type
Solution