Article Number: 000136496
升級 Alienware OC Controls 時發生設定「Setup Failed」錯誤
Summary: 若嘗試在不解除安裝較舊版本時更新 Alienware OC Controls 應用程式，您可能會收到「Setup Failed」的錯誤訊息。
Article Content
Symptoms
支援的系統：
支援 Alienware OC Controls 的 Alienware 和 G 系列系統
圖 1：Alienware OC Controls
Cause
此錯誤的根本原因是 Alienware OC Controls 的 Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) 元件，這些元件在處理升級安裝時發生問題。已停用從 v1.2.32.1210 或更新版本安裝升級，以避免更進一步的問題。
Resolution
Alienware Command Center (AWCC) 的預期更新將會更新此問題。在安裝最新版本之前，請先解除安裝任何舊版的 Alienware OC Controls。
- 在錯誤報告視窗中按一下關閉。
- 以滑鼠右鍵按一下開始按鈕，然後按一下應用程式與功能。
- 按一下 Alienware OC Controls，然後按一下「解除安裝」以移除舊版本。
- 再次執行 Alienware OC Controls 安裝程式。
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Additional Information
Article Properties
Affected Product
G Series, Alienware
Last Published Date
05 Jan 2024
Version
6
Article Type
Solution