Écran S2817Q : problèmes d’absence de vidéo sur HDMI avec l’adaptateur DA200

L’adaptateur Dell USB-C vers HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200) fournit des connexions vidéo VGA (Video Graphics Array) et HDMI (High Definition Multi-Media Interface), ainsi qu’une connexion Ethernet dans un dongle unique adaptateur USB-C. (Voir Figure 1.)

Graphique 1. - Adaptateur Dell USB-C vers HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200)

Il se peut que les utilisateurs de l’écran Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q ne voient pas de vidéo sur l’écran lorsqu’il est configuré en mode HDMI 1.4 (par défaut) lorsqu’il est connecté au port HDMI d’un adaptateur DA200.

En raison de la limitation DA200 de la résolution HDTV 1080p (1920 x 1080 pixels), l’adaptateur DA200 n’est pas recommandé avec le S2817Q. 

L’écran Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q dispose d’une résolution Ultra HD par défaut de 4K (3840 x 2160 pixels) @ 30 Hz, HDMI 1.4.

Si vous avez besoin d’utiliser un système doté d’un port USB-C pour vous connecter à un écran Ultra HD 4K S2817Q, Dell vous recommande d’utiliser un câble USB-C vers HDMI de base (voir Figure 2).

Figure 2. - Adaptateur USB Type-C vers HDMI, numéro de référence Dell 47KD7.

Avec cet adaptateur (adaptateur USB-C vers HDMI Dell Part# 47KD7), l’écran S2817Q affichera la vidéo comme prévu.

Le S2817Q fonctionne en 4K @ 30 Hz lorsque HDMI 1.4 est sélectionné dans la configuration On-Screen Display (OSD) et fonctionne en 4K @ 60 Hz lorsque HDMI 2.0 est sélectionné.