Article Number: 000137706
Monitor S2817Q - Nessun problema video quando si è collegati tramite HDMI con l'adattatore DA200
Summary: Adattatore DA200, nessuna immagine video sul display mentre è configurato in modalità HDMI 1.4 sul monitor S2817Q
Article Content
Symptoms
L'adattatore Dell da USB-C a HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200) fornisce connessioni video VGA (Video Graphics Array) e HDMI (High Definition Multi-Media Interface) e una connessione Ethernet in un singolo dongle adattatore USB Type-C. (vedere la figura 1).
Figura 1. - Adattatore Dell da USB-C a HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200)
Gli utenti del monitor Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q potrebbero riscontrare nessuna immagine video sul display configurato in modalità HDMI 1.4 (impostazione predefinita) quando è collegato alla porta HDMI di un adattatore DA200.
Cause
A causa della limitazione DA200 della risoluzione HDTV 1080p (1.920 x 1.080 pixel), l'adattatore DA200 non è consigliato per l'uso con l'S2817Q.
Il monitor Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q ha una risoluzione Ultra HD predefinita di 4K (3.840 x 2.160 pixel) @ 30 Hz, HDMI 1.4.
Resolution
Se è necessario utilizzare un sistema con una porta USB Type-C per il collegamento a un monitor S2817Q Ultra HD 4K, Dell consiglia un cavo di base da USB Type-C a HDMI (vedere la Figura 2).
Figura 2. - Adattatore da USB Type-C a HDMI Codice Dell: 47KD7.
Con questo adattatore (adattatore da USB Type-C a HDMI Codice Dell# 47KD7), il monitor S2817Q visualizzerà il video come previsto.
S2817Q funzionerà a 4K @ 30Hz quando HDMI 1.4 è selezionato nella configurazione OSD (On-Screen Display) e funzionerà a 4K @ 60Hz quando HDMI 2.0 è selezionato.
Additional Information
Per ulteriori informazioni e supporto sugli schermi di monitor, notebook e tablet Dell, consultare il sito del supporto Dell sui monitor.Article Properties
Affected Product
Dell S2817Q
Last Published Date
30 May 2024
Version
5
Article Type
Solution