Article Number: 000137706
Monitor S2817Q — brak problemów z obrazem podczas korzystania z połączenia HDMI z adapterem DA200
Summary: Brak obrazu na wyświetlaczu karty DA200, gdy karta jest skonfigurowana w trybie HDMI 1.4 na monitorze S2817Q
Article Content
Symptoms
Adapter Dell USB-C do HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200) zapewnia połączenia wideo Video Graphics Array (VGA) i High Definition Multi-Media Interface (HDMI) oraz połączenie Ethernet w jednym module adaptera USB Type-C. (Patrz Rysunek 1).
Rysunek 1. - Adapter Dell USB-C do HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200)
Użytkownicy monitora Dell 28 Ultra HD 4K – S2817Q mogą nie widzieć obrazu na wyświetlaczu, gdy jest on skonfigurowany w trybie HDMI 1.4 (domyślnie) po podłączeniu do portu HDMI adaptera DA200.
Cause
Ze względu na ograniczenie DA200 rozdzielczości HDTV 1080p (1920 x 1080 pikseli), adapter DA200 nie jest zalecany do użytku z S2817Q.
Monitor Dell 28 Ultra HD 4K – S2817Q ma domyślną rozdzielczość Ultra HD 4K (3840 x 2160 pikseli) @ 30 Hz, HDMI 1.4.
Resolution
Jeśli do połączenia z monitorem S2817Q Ultra HD 4K konieczne jest użycie komputera z portem USB Type-C, firma Dell zaleca użycie podstawowego kabla USB Type-C – HDMI (patrz rysunek 2).
Rysunek 2. - Adapter USB Type-C do HDMI Numer katalogowy Dell 47KD7.
Dzięki temu adapterowi (adapter USB Type-C do HDMI Dell Part# 47KD7) monitor S2817Q będzie wyświetlał obraz zgodnie z założeniami.
S2817Q będzie działać w rozdzielczości 4K @ 30 Hz, gdy HDMI 1.4 jest wybrane w konfiguracji menu ekranowego (OSD) i będzie działać w 4K @ 60 Hz po wybraniu HDMI 2.0.
Additional Information
Więcej informacji i pomoc techniczną w sprawie ekranu monitora, notebooka lub tabletu firmy Dell można znaleźć w witrynie pomocy technicznej.Article Properties
Affected Product
Dell S2817Q
Last Published Date
30 May 2024
Version
5
Article Type
Solution