Article Number: 000137706
Монитор S2817Q: Проблемы «нет видео» при подключении через HDMI с адаптером DA200
Summary: При использовании адаптера DA200 нет видеосигнала на дисплее, когда он настроен в режиме HDMI 1.4 на мониторе S2817Q
Article Content
Symptoms
Адаптер Dell USB-C — HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200) обеспечивает видеоразъемы для видеомассива видеографики (VGA) и HDMI (High Definition Multi-Media Interface), а также подключение Ethernet в одном адаптере USB Type-C. (См. Рис. 1).
Рисунок 1. - Адаптер Dell USB-C - HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200)
Пользователи 28-дюймового монитора Dell Ultra HD 4K S2817Q могут не передавать видео на дисплей, если он настроен в режиме HDMI 1.4 (по умолчанию) при подключении к порту HDMI адаптера DA200.
Cause
Из-за ограничения DA200 разрешения HDTV 1080p (1920 x 1080 пикселей) адаптер DA200 не рекомендуется использовать с S2817Q.
28-дюймовый монитор Dell Ultra HD 4K - S2817Q по умолчанию имеет разрешение Ultra HD 4K (3840 x 2160 пикселей) @ 30 Гц, HDMI 1.4.
Resolution
Если для подключения монитора S2817Q Ultra HD 4K необходимо использовать систему с портом USB Type-C, Dell рекомендует использовать базовый кабель USB Type-C — HDMI (см. рис. 2.).
Рис. 2 - Адаптер USB Type-C/HDMI Dell номер по каталогу 47KD7.
С помощью этого адаптера (USB Type-C — HDMI адаптер Dell Part# 47KD7) монитор S2817Q будет отображать видео так, как задумано.
S2817Q будет работать с разрешением 4K @ 30 Гц, если в настройках экранного меню (OSD) выбран HDMI 1.4, и будет работать в 4K @ 60 Гц, если выбран HDMI 2.0.
Additional Information
Дополнительную информацию и поддержку для приобретенного монитора, ноутбука или планшета Dell можно найти на нашем сайте поддержки для мониторов.Article Properties
Affected Product
Dell S2817Q
Last Published Date
30 May 2024
Version
5
Article Type
Solution