Article Number: 000137706
Skärmen S2817Q – inga problem med videoåtergivning när du använder HDMI med DA200-adaptern
Summary: DA200-adapter: ingen bild visas på bildskärmen när den är konfigurerad i HDMI 1.4-läge på S2817Q-skärmen.
Article Content
Symptoms
Dells USB-C till HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0-adapter (DA200) tillhandahåller videoanslutningar för videografik (VGA) och High Definition Multi-Media Interface (HDMI) och en Ethernet-anslutning i en enda USB Type-C-adapterdongel. (Se figur 1.)
Figur 1. - Dell USB-C till HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0-adapter (DA200)
Användare av Dell 28 Ultra HD 4K-skärmen – S2817Q kanske inte ser någon bild på bildskärmen när den är konfigurerad i HDMI 1.4-läge (standard) när den är ansluten till HDMI-porten på en DA200-adapter.
Cause
På grund av DA200-begränsningen för HDTV 1080p-upplösning (1920 x 1080 pixlar) är DA200-adaptern inte en rekommenderad adapter att använda med S2817Q.
Dell 28 Ultra HD 4K-bildskärmen – S2817Q har en standard Ultra HD-upplösning på 4K (3840 x 2160 pixlar) @ 30 Hz, HDMI 1.4.
Resolution
Om du behöver använda ett system med en USB Type-C-port för att ansluta till en S2817Q Ultra HD 4K-skärm rekommenderar Dell en grundläggande USB Type-C till HDMI-kabel (se figur 2.).
Bild 2. - USB Type-C till HDMI-adapter Dells artikelnummer 47KD7.
Med den här adaptern (USB Type-C till HDMI-adapter Dell artikel # 47KD7) kommer S2817Q-skärmen att visa video som avsett.
S2817Q kommer att arbeta i 4K @ 30 Hz när HDMI 1.4 är valt i OSD-inställningen (On-Screen Display) och kommer att fungera i 4K @ 60Hz när HDMI 2.0 väljs.
Additional Information
Mer information och support för Dell-skärmen, den bärbara Dell-datorn eller Dell-surfplattan finns på vår webbplats för skärmsupport.Article Properties
Affected Product
Dell S2817Q
Last Published Date
30 May 2024
Version
5
Article Type
Solution