Article Number: 000137706
S2817Q 顯示器 - 使用 DA200 配接卡使用 HDMI 時發生無影像問題
Summary: DA200 配接卡在 S2817Q 顯示器上設為 HDMI 1.4 模式時，顯示器上沒有影像
Article Content
Symptoms
Dell USB-C 轉 HDMI/VGA/乙太網路/USB 3.0 轉接頭 （DA200） 可在單一 USB Type-C 轉接頭中提供影像圖形陣列 （VGA） 和高畫質多媒體介面 （HDMI） 影像連線以及乙太網路連線。（請參閱圖 1.）
圖1.- Dell USB-C 轉 HDMI/VGA/乙太網路/USB 3.0 轉接器 （DA200）
當 Dell 28 Ultra HD 4K 顯示器 - S2817Q 設定為 HDMI 1.4 模式 （預設） 時，連接至 DA200 轉接頭的 HDMI 連接埠時，使用者可能會遇到顯示器無影像的問題。
Cause
由於 HDTV 1080p 解析度 （1920 x 1080 像素） 的 DA200 限制，因此不建議使用 DA200 配接卡搭配 S2817Q。
Dell 28 Ultra HD 4K 顯示器 - S2817Q 的預設 Ultra HD 解析度為 4K （3840 x 2160 像素） @ 30 Hz，HDMI 1.4。
Resolution
如果您需要使用具有 USB Type-C 連接埠的系統來連接 S2817Q Ultra HD 4K 顯示器，Dell 建議使用基本的 USB Type-C 轉 HDMI 纜線 （請參閱圖 2）。
圖 2.- USB Type-C 轉 HDMI 轉接器 Dell 零件編號 47KD7。
使用此轉接器 （USB Type-C 轉 HDMI 轉接器 Dell Part# 47KD7），S2817Q 顯示器將依照設計顯示影像。
在螢幕顯示 （OSD） 設定中選取 HDMI 1.4 時，S2817Q 將以 4K @ 30Hz 運作，而在選取 HDMI 2.0 時，將以 4K @ 60Hz 運作。
Additional Information
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Affected Product
Dell S2817Q
Last Published Date
30 May 2024
Version
5
Article Type
Solution