O2Micro SDメモリー カード リーダーが搭載されているDell™ LatitudeおよびDell™ Precisionモバイルシステムで、スリープ モードまたは電源管理の問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、次の手順に従ってください。
O2Micro SDメモリー カード リーダーが搭載されているLatitudeおよびPrecisionモバイルシステムで、スリープ モードまたは電源管理に関する各種問題が発生する
O2Micro SDメモリー カード リーダーが搭載されているLatitudeまたはPrecisionモバイル システムで、電源管理のパフォーマンスに関する問題が発生する可能性があります。O2Micro SDメモリー カード リーダーが搭載されているLatitudeまたはPrecisionノート パソコンをお使いのお客様から、次の問題が報告されています。
- システムがスリープ モードから復帰しない
- スリープ モードを無効にしていても、スリープ モードにシステムが移行する
- システムがスリープ モードになると、システムがハングアップする
- スリープ モードから復帰した後、システムでキーボードまたはマウスの機能が無効になる
LatitudeおよびPrecisionモバイル システムで発生する電源管理やスリープ モードの各種問題を解決するには、特定のO2Micro SDメモリー カード リーダー ドライバーをインストールし、O2Micro SDメモリー カード リーダーが取り付けられていることを確認します。
警告: デバイスドライバまたはソフトウェアを不明なソースからダウンロードしてインストールすると、デバイスが正しく機能しなくなったり、PCのクラッシュ、オペレーティングシステムが起動しない、PCのウイルスやトロイの木馬などの悪意のあるソフトウェアへの感染などの原因となる可能性があります。
- デルの「Drivers & Downloads(ドライバおよびダウンロード)」Webサイトをブラウズします。
- お使いのデル製品を特定します
- デルのサービス タグまたはモデルをウィンドウ ボックスに入力するか、[Detect PC(PCを検出)]を使用してお使いのデル製品を自動検知します。
画面に表示される指示に従って、Dell SupportAssistアプリをインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「Dell SupportAssistアプリ(旧Dell System Detect)に関する一般的な質問」を参照してください。
- お使いのデル製品のサービスタグ、エクスプレス・サービス・コード、またはシリアルナンバーを入力して、「Submit(送信)」をクリックします。
- [Browse all products(すべての製品の参照)]をクリックして、お使いのデル製品を手動で選択します。
- 「Detect Drivers(製品を検知する)」をクリックすると、デルによりPCが自動スキャンされ、利用可能なすべてのデバイスドライバが表示されます。
- また、次の方法でデバイスドライバを手動で検索することもできます。
- キーワード検索ボックス - BIOS、チップセット、オーディオ、ビデオなど、目的のデバイスドライバのキーワードを入力します。
- オペレーティングシステムおよび項目のフィルター - デル製PCにインストールしているオペレーティングシステムとデバイスドライバの項目を選択します。
- ドロップ ダウン メニューで[Chipset(チップセット)]を選択します。
- O2Micro SDメモリー カード リーダーのドライバー ファイルを選択します。
メモ: 特定のデル製PC用デバイスドライバを表示するには、「Show drivers for Service Tag(サービスタグのドライバを表示)」のチェックボックスをオンにします。
- 目的のデバイスドライバの横にある「Download(ダウンロード)」をクリックして、ファイルを保存します。
さらに他のドライバを表示させる場合は、「View More(さらに表示)」をクリックします。
- エクスプローラ(別名Windowsエクスプローラ)を使用して、ダウンロードしたファイルを保存した場所をブラウズします。
- .exeデバイス・ドライバ・インストール・ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。
デバイスドライバによっては、インストールプロセスを完了するためにPCを再起動する必要がある場合があります。