Sistemas móveis Latitude e Precision com o Leitor de cartão de memória O2Micro SD instalado podem apresentar problemas de suspensão ou gerenciamento de energia. Siga as etapas abaixo para resolver esse problema.
Sistemas móveis Latitude e Precision que apresentam vários problemas de suspensão ou gerenciamento de energia com o Leitor de cartão de memória O2Micro SD instalado
Sistemas móveis Latitude ou Precison com o Leitor de cartão de memória O2Micro SD podem apresentar problemas de performance de gerenciamento de energia. Os usuários relataram os seguintes problemas em notebooks Latitude ou Precision com o Leitor de cartão de memória O2Micro SD instalado:
- O sistema não sai do modo de suspensão
- O sistema entra no modo de suspensão mesmo que esse modo esteja desativado
- O sistema trava quando entra no modo de suspensão
- O sistema perde a funcionalidade do teclado ou mouse depois de sair do modo de suspensão
Instale o driver específico do Leitor de cartão de memória O2Micro SD para resolver problemas em sistemas móveis Latitude e Precision relacionados ao modo de suspensão ou de gerenciamento de energia, e verifique se o Leitor de cartão de memória O2Micro SD está instalado.
AVISO: fazer download e instalar drivers de dispositivos ou software de fontes desconhecidas pode causar problemas no funcionamento dos dispositivos, falhas no PC ou no boot do sistema operacional, ou até mesmo infectar o PC com vírus, cavalos de Troia ou outros softwares mal-intencionado.
- Acesse o site Drivers e downloads da Dell.
- Identificar seu produto Dell
- Insira uma etiqueta de serviço Dell ou modelo na caixa da janela ou use a opção Detect PC (Detectar PC) para detectar automaticamente seu produto Dell.
Siga as instruções na tela para instalar o aplicativo Dell SupportAssist. Consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Aplicativo Dell SupportAssist (antigamente conhecido como Dell System Detect): perguntas frequentes para obter mais informações.
- Insira a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu produto Dell e clique em Submit (Enviar).
- Selecione seu produto Dell manualmente, clicando em Browse all products (Pesquisar em todos os produtos).
- Clique em Detect Drivers (Detectar drivers) para permitir que a Dell verifique automaticamente o seu PC e liste todos os drivers de dispositivo disponíveis.
- Como alternativa, você pode localizar os drivers de dispositivo manualmente usando:
- Caixa de pesquisa por palavra-chave - Digite uma palavra-chave do driver de dispositivo que você está procurando, por exemplo, BIOS, chipset, áudio, vídeo etc.
- Sistema operacional e filtros de categoria - Selecione o sistema operacional instalado no seu PC Dell e escolha uma categoria de driver de dispositivo.
- No menu suspenso, selecione Chipset.
- Selecione o arquivo do driver do Leitor de cartão de memória O2Micro SD.
Nota: para visualizar os drivers de dispositivo para o seu PC Dell específico, marque a caixa de seleção "Show drivers for Service Tag" (Mostrar drivers para a Etiqueta de serviço).
- Clique em Download próximo ao driver de dispositivo de sua escolha e salve o arquivo.
Pode ser necessário clicar em View More (Exibir mais) para ver mais drivers.
- Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
- Clique duas vezes no arquivo de instalação do driver de dispositivo .exe e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
Pode ser necessário reiniciar o PC para concluir o processo de instalação de alguns drivers de dispositivo.