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お使いのコンピューターでRAIDに関する問題が発生している場合は、この記事の手順に従ってください。次のようなRAIDエラー メッセージなどの問題:
RAIDの問題の原因として考えられます。
ハードドライブにRAIDが構成されていますか?
はいの場合、次の手順に進みます。
いいえの場合は、以下のガイドを参照してください。
RAID画面が起動する前にエラーが発生していますか?
カーソルが点滅した状態のブランクスクリーンになっていますか? このガイドに移動します。
画面上の起動エラー? このガイドに移動します。
PCは POSTに失敗しますか? このガイドに移動します。
しない場合は、次の手順に進みます。
オンボードの診断プログラムは実行しましたか?
診断が実行されない場合は、 RAID が有効になる前の時点でコンピューターが故障しています。この問題のトラブルシューティングについては、次のガイドを参照してください。
はい、マザーボード、 CMOS バッテリー、および電源ソケットのトラブルシューティングを行う必要があります。これらのコンピューターで実行されているRAIDのタイプには、コンピューターに問題が発生した場合にRAIDボリュームを維持するための専用のRAIDカードがありません。マザーボードまたはCMOSバッテリーに障害が発生した場合、 RAID ボリュームが持ち去られます。詳しくは、テクニカルサポート担当者に連絡することをお勧めします。
いいえ。この場合は、次の手順に進みます。
発生しているRAIDの問題のタイプを特定します。
RAID 0ストライプ ボリュームに障害が発生すると、次のようなエラー メッセージが表示されます。このメッセージには、ボリュームのステータスと、コンピューターが認識できるハード ドライブが示されます。この例では、認識されている唯一のハード ドライブがポート0上にあることを示しています。これは、ポート2でハードドライブのトラブルシューティングを実行することが必要なことを意味します。不具合が発生しているポートを知ることで、システム中の問題があるドライブを特定することができます。
Intel Matrix Storage Manager option ROM v5.0.0.1032 ICHx Copyright 2003-05 Intel Corporation. All Rights Reserved.
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID0(Stripe) |
128KB |
223.6GB |
Failed |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
CTRL + Iを押して、設定ユーティリティーを起動します。
診断にパスした場合は、2つの結果のいずれかを意味します。診断を実行するためにハードドライブが検出されていないか、ドライブ上のコントローラとソフトウェアに障害があります。電源ケーブルとデータケーブルがマシン内のドライブにしっかりと取り付けられていることを確認することをお勧めします。これにより、レポートされる内容は変わりますか?
改善された場合は、システムを起動して問題が解決するかどうか確認します。そうでない場合は、上記のように RAID アレイを最初から再作成します。
いいえ。それなら、 RAID アレイを最初から作り直す必要があります。下記のガイドを参照してください。それでも問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
RAID 1ミラー ボリュームが縮退ステータスの場合は、次の図に示すようなエラー メッセージが表示されます。PCが2台のハード ドライブのうち1台を検出せず、障害が発生した可能性があります。その画面を閉じた後、PCは残りのドライブで正常に起動します。
オンボード診断に合格した場合は、 RAID が劣化したドライブをどのように認識するかをトラブルシューティングする必要があります。手順2に進みます
障害が発生し、新しいハード ドライブを使用している場合は、「 RAID 1の再構築」に進みます。
Intel(R) Matrix Storage Manager option ROM v5.0.0.1032 ICHx Copyright(C) 2003-05 Intel Corporation. All Rights Reserved.
RAID Volumes: |
||||||
ID |
Name |
Level |
Strip |
Size |
Status |
Bootable |
0 |
Volume0 |
RAID1(Mirror) |
128KB |
223.6GB |
Degraded |
No |
Physical Disks: |
||||
Port |
Drive Model |
Serial # |
Size |
Type/Status(Vol ID) |
0 |
SAMSUNG HM120JI |
S09GJ10L209832 |
111.8.GB |
Member Disk(0) |
CTRL + Iを押して、設定ユーティリティーを起動します。
上の画像の例では、ポート0でのみハードドライブが認識されていることを示しています。つまり、ポート2のハード ドライブのトラブルシューティングを検討します。電源およびデータケーブルがしっかりと接続されていることを確認しましたか?
はい、次のタブの 「RAID 1の再構築 」に進みます(オペレーティング システムでインテル マトリックス マネージャーを使用)。
確認していない場合は、次の手順に進みます。
劣化したハード ドライブを取り外し、取り外した状態でPCの電源を入れます。PCが起動したら、通常どおりにシャットダウンし、ハード ドライブを再接続します。コンピューターを起動し、次のタブの 「RAID 1の再構築 」に進みます(オペレーティング システムでインテル マトリックス マネージャーを使用)。正常に動作しましたか?
正常に動作した場合は、問題が解決しています。
インテル・マトリクス・ソフトウェアをアップデートして再試行してください。それでも機能しない場合は、テクニカル・サポートにお問い合わせください。正常なハード ドライブと交換してPCに取り付けることを検討します。これは、問題がケーブルまたはマザーボード上のポートではないことを確認するために行われます。
「Start（スタート）」ボタンをクリックして、ハードドライブにコンピュータを冗長化したミラーを手動で再構築することができます。
「All Programs（すべてのプログラム）」、「Intel Matrix Storage Manager（Intelマトリックス・ストレージ・マネージャー）」、「Intel Matrix Storage Console」の順に選択してIntel Storage Consoleを起動します。
RAID 1ボリュームの再構築先として使用可能なハードドライブを右クリックし、「Rebuild to this Disk（このディスクに再構築）」をクリックします。
RAID 1ボリュームの再構築中、コンピュータは正常に動作します。
インテルRAIDオプションROMユーティリティーの起動を求めるプロンプトが表示されたら、Ctrl+Iキーを同時に押します。
[Delete RAID Volume]を選択し、Enterを押します。
削除するRAIDボリュームを選択し、Deleteを押します。
yキーを押して、RAIDボリュームの削除を確認します。
Escキーを押して、インテルRAIDオプションROMユーティリティーを終了します。
「Start（スタート）」ボタンをクリックして、「All Programs（すべてのプログラム）」、「Intel Matrix Storage Manager（Intelマトリックス・ストレージ・マネージャー）」、「Intel Matrix Storage Console」の順に選択してIntel Storage Consoleを起動します。
削除するRAIDボリュームの「Volume（ボリューム）」アイコンを右クリックして、「Delete Volume（ボリュームの削除）」を選択します。
Delete RAID Volume Wizard（RAIDボリュームの削除ウィザード）画面で、Next（次へ）をクリックします。
削除する RAID ボリュームをAvailableボックスから選択します。
右矢印カーソル/キーをクリックして、選択したRAIDボリュームを[Selected]ボックスに移動し、[Next]をクリックします。
Finish（完了）をクリックしてボリュームを削除します。
インテルRAIDオプションROMユーティリティーを起動するように求めるプロンプトが表示されたら、Ctrl+iキーを押します。
[ディスクを非RAIDにリセット]を選択し、Enterキーを押します。
リセットするRAIDボリュームを選択し、スペースキーを押してディスクを選択します。
Enter キーを押して選択を完了します。
yキーを押して、リセットを確定します。
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