Berørings skærms notesbøger: "Tryk og hold på tænd/sluk-knappen, og tryk derefter på lydstyrke knappen ned for at låse" forkert instruktion

Den følgende artikel vedrører løsning af en forkert login-meddelelse på berørings skærms bøger eller desktop AIO (All in One)-systemer, der kører Windows 10-operativsystemet. 

Ser du en forkert login-meddelelse, når du starter berørings skærmens notebook eller AIO-system?

Når du kommer til Windows 10 login-skærmbilledet på din bærbare computer eller AIO-system, vises en meddelelse, der fortæller:

• "Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede, og tryk derefter på lydstyrke knappen ned for at låse op (eller tryk på Ctrl + Alt + Delete)"

Hvis du trykker på tænd/sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen for at logge ind, er det ikke en gyldig metode til at logge ind på denne type computer.

Bemærk: de korrekte login-instruktioner er stadig CTRL/alt/del.

Microsoft hedens sociale websted for TechNet har rapporteret, at det problem, der bliver set på flere forskellige systemtyper, eventuelt relateret til brug af berørings skærme og visse versioner af det Windows 10 operativsystem.

• Microsoft TechNet: Change Secure log-meddelelse 

Tilbage til toppen

Hvordan løser jeg dette?

Dette problem er blevet identificeret, når Intel HID-hændelses Filter driveren er installeret.

Rettelsen for dette vil blive opdateret i den næste Windows 10 Release (Redstone 3).

• Windows 10 -opdateringen blev udgivet omkring oktober 2017.
• Det er også nødvendigt at opdatere system- BIOS og en ny Intel HID-driver fra alle versioner, der er udgivet efter d. 2017.

Tilbage til toppen