Notebooki ekranu dotykowego: "naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby odblokować" nieprawidłową instrukcję

Poniższy artykuł dotyczy rozwiązywania nieprawidłowego komunikatu logowania na notebookach ekranu dotykowego lub AIO na pulpicie (wszystkie w jednym) systemie z systemem operacyjnym Windows 10. 

Czy podczas uruchamiania notebooka z ekranem dotykowym lub systemem AIO jest wyświetlany nieprawidłowy komunikat logowania?

Po wyświetleniu ekranu logowania Windows 10 na komputerze przenośnym lub AIO zostanie wyświetlony komunikat zawierający następujące dane:

• "Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby odblokować (lub wciśnij klawisze Control-Alt-Delete)"

Naciśnięcie przycisku zasilania i przycisku zmniejszania głośności, aby się zalogować, nie jest prawidłowym sposobem logowania się do tego typu komputera.

Uwaga: prawidłowe instrukcje logowania są nadal zgodne z kombinacjami klawiszy Ctrl/Alt/Del.

Witryna TechNet Microsoft TechNet zgłosiła problem związany z kilkoma różnymi typami systemów, które mogą być związane z korzystaniem z touchscreens i niektórych wersji systemu operacyjnego Windows 10.

• Microsoft TechNet: zmiana zabezpieczonego komunikatu logowania 

Powrót do początku

Jak rozwiązać ten problem?

Stwierdzono, że ten problem występuje, kiedy jest zainstalowany Sterownik filtru zdarzeń HID firmy Intel .

Poprawka zostanie zaktualizowana w następnej wersji Windows 10 (Redstone 3).

• Aktualizacja Windows 10 została wydana około października 2017.
• Wymagane jest również zaktualizowanie systemu BIOS i nowego sterownika Intel HID dowolnej wersji wydanej po grudniu 2017.

Powrót do początku