Сенсорные портативные компьютеры: "нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы разблокировать" Неправильная инструкция

В следующей статье рассматривается устранение неправильного сообщения для входа в ноутбуках с сенсорным экраном или AIO рабочего стола (все в одном) в системах под управлением операционной системы Windows 10. 

Отображается ли неправильное сообщение для входа при запуске портативного компьютера с сенсорным экраном или системы AIO?

При обращении к экрану Windows 10 входа на вашем портативном компьютере или в системе AIO отображается сообщение о том, что:

• "Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы разблокировать (или нажать клавиши Control-Alt-Delete).

Нажатие кнопки питания и кнопки уменьшения громкости для входа не является допустимым способом входа на компьютер этого типа.

Примечание. правильные инструкции по входу в систему по-ошибке: Ctrl/Alt/Del.

На веб-сайте TechNet «Microsoft сообщила о возникшей неполадке в нескольких различных типах системы, возможно, связанных с сенсорным экраном и некоторыми версиями операционной системы Windows 10.

• Microsoft TechNet: изменение безопасного входа в сообщение 

К началу статьи

Как это исправить?

Эта проблема возникала, когда установлен драйвер фильтра событий Intel HID .

Исправление для этой проблемы будет Обновлено в следующем выпуске Windows 10 (редстоне 3).

• Обновление Windows 10 было выпущено в октябре 2017 октября.
• Кроме того, необходимо иметь обновленную систему BIOS и новый драйвер Intel HID любой версии, выпущенной после декабря 2017г.

К началу статьи