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触摸屏笔记本电脑: "按住电源按钮,然后按下减小音量按钮以解锁" 错误说明

Summary: 本文介绍了解决在运行 Windows 10 操作系统的触摸屏笔记本电脑或 AIO 系统上显示的错误日志的指南。"按住电源按钮和音量减小按钮可解锁"

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Article Content


Symptoms


以下文章介绍了如何在运行 Windows 10 操作系统的触摸屏笔记本电脑或台式机 AIO (所有)系统中解决错误的登录消息。 


 

当您启动触摸屏笔记本电脑或 AIO 系统时,您是否看到错误的登录消息?

 

当您到达笔记本电脑或 AIO 系统上的 Windows 10 登录屏幕时,您会看到一条消息,指出:

  • "按住电源按钮,然后按下减小音量按钮以解锁(或按 Ctrl-Alt-Delete)

按下电源按钮和 Volume Down 按钮以登录时,不是登录此类型计算机的有效方式。

SLN306265_zh_CN__1icon :正确的登录说明仍为Ctrl/Alt/Del
 

Microsoft 的 TechNet 社交站点报告了在多种不同的系统类型上出现的问题,可能与使用 touchscreens 和某些版本的 Windows 10 操作系统相关。


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如何解决此问题?

 

在安装INTEL HID 事件筛选器驱动程序时,已发现此问题发生。

对此的修复将在下一个Windows 10版本中更新(Redstone 3)。

  • Windows 10更新在10 月 2017的周围发布。
  • 此外,还需要更新系统BIOS12 月 2017后发布的任何版本的新Intel HID 驱动程序


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Article Properties


Affected Product

Latitude 7280

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution