Article Number: 000138049
Nogle computere kan hænge eller vise en blå skærm med stopkoden: HUKOMMELSESHÅNDTERINGSFEJL
Summary: Din Dell-computer kan holde op med at fungere eller vise en stopkode: HUKOMMELSESSTYRING, kan dette skyldes DDR4 2666 MHz hukommelsesmoduler. Se nedenstående trin til at løse problemet. ...
Article Content
Symptoms
Du kan opleve et tidspunkt, hvor din Dell-computer holder op med at fungere eller viser en stopkode: HUKOMMELSESHÅNDTERINGsfejl Figur 1 (ofte kaldet blå skærm eller BSOD) kan være forårsaget af DDR4 2666 MHz hukommelsesmoduler installeret i de computere, der er angivet i tabel 1.
Tabel 1: Computere, der kan have DDR4 2666 MHz C-Die-hukommelsesmodulerne installeret
Figur 1: Hukommelseshåndteringsfejl
Dell anbefaler, at du installerer det nyeste BIOS. Se følgende artikel Dell BIOS-opdateringer i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger.
BEMÆRK: Udfør følgende trin for at finde ud af, om den nyeste BIOS indeholder løsningen på dette problem eller ej.
- Når du er på produktsiden for din computer, skal du vælge BIOS-filnavnet for at udvide afsnittet.
- Tryk eller klik på Se de komplette driveroplysninger.
- Kig under Enhancements: (Forbedringer).
- Hvis Improved memory compatibility for DDR4 2666Mhz memory DIMMS (Forbedret hukommelseskompatibilitet til DDR4 2666 MHz hukommelses-DIMM-moduler) er angivet, er BIOS blevet opdateret for at løse problemet. Hvis ikke, kan du vende tilbage til dette websted senere for at finde et opdateret BIOS.
Dell leverer også et program kaldet SupportAssist, som giver automatiske computeropdateringer og proaktive løsningsfunktioner som en hjælp til at identificere og forhindre problemer.
Udfør følgende trin for at køre SupportAssist-programmet.
- I søgefeltet på din computer skal du skrive SupportAssist.
- Vælg SupportAssist i søgeresultaterne for at åbne programmet.
BEMÆRK: Hvis SupportAssist ikke findes i søgeresultaterne, betyder det, at programmet ikke er installeret på din computer. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer SupportAssist.
- Tryk eller klik på Opdater nu under Hent drivere og downloads, og følg derefter vejledningen på skærmen.
| Alienware |
|---|
| Alienware 15 R4 |
| Alienware 17 R5 |
| Aurora R7 |
| Inspiron |
| Inspiron 24 5477 AIO |
| Inspiron 27 7777 AIO |
| Inspiron 3470 |
| Inspiron 3670 |
| Inspiron G3 3559 |
| Inspiron G5 5587 |
| Inspiron G3 3779 |
| Inspiron G7 7588 |
| Latitude |
| Latitude 5491 |
| Latitude 5591 |
| Precision |
| Precision 3530 |
| Precision 5530 |
| Precision 7530 |
| Precision 7730 |
| OptiPlex |
| OptiPlex 3060 |
| OptiPlex 5060 |
| OptiPlex 5260 AIO |
| OptiPlex 7060 |
| OptiPlex 7460 AIO |
| OptiPlex 7760 AIO |
| OptiPlex XE3 |
| Vostro |
| ChengMing 3980 |
| Vostro 3070 |
| Vostro 3470 |
| Vostro 3670 |
| Vostro 7580 |
| XPS |
| XPS 8930 |
| XPS 9570 |
Figur 1: Hukommelseshåndteringsfejl
Cause
Ikke tilgængelig
Resolution
Ikke tilgængelig
Article Properties
Affected Product
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Aurora R7, Dell G5 15 5587, Dell G7 15 7588, Dell G3 3779, Inspiron 15 3559, Inspiron 5477, Inspiron 7777, Inspiron 3470, Inspiron 3670, Latitude 5491, Latitude 5591, OptiPlex 3060 Tower
, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5260 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Optiplex XE3, Precision 3530, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 7530, Precision 7730, Vostro 15 7580, Vostro 3070, Vostro 3470, XPS 15 9570, XPS 8930
...
Last Published Date
29 Jun 2023
Version
9
Article Type
Solution