Article Number: 000138960
Latitude 5300 2 合 1 和 5400 Chromebook：設定 MAC 通道原則後，WD19/WD19S 媒體插槽座 MAC 不會變更
Summary: 下列問題可解決在 MAC 傳遞原則變更時，Dell WD19/WD19S 媒體存取控制 （MAC） 位址未變更的問題。這是在 Latitude 5300 2 合 1 或 5400 Chromebook 筆記本電腦上看到的。
Article Content
Symptoms
變更 MAC 傳遞原則時，位於我新 Latitude 5300 2 合 1 或 5400 Chromebook 上的 WD19 媒體插槽座不會變更 MAC 位址
（圖.1 WD19/WD19S Type-C Connected Dock）
連接至 Latitude 5300 2 合 1 或 5400 Chromebook 筆記本電腦的 WD19/WD19S 媒體插槽座上的 MAC 位址不會自動變更。當您在 Chrome 作業系統中的裝置設定中變更MAC 位址傳遞原則時，就會發生這種情況。
從媒體插槽座拔下筆記本電腦並重新插槽，可讓原則變更對媒體插槽座生效。
變更原則後， ifconfig 您需要使用命令檢查媒體插槽座 MAC 位址 （eth0、eth1 等）。
注意：在筆記本電腦重新連接至媒體插槽座之前，媒體插槽座的 MAC 位址不會變更。您必須檢查媒體插槽座的 MAC 位址，才能注意到此問題。您仍然可以使用有線區域網路 （LAN） 連線的媒體插槽座來存取網際網路。如需在 Chrome 作業系統中執行
ifconfig 命令的詳細資訊，您應該會看到下列知識庫文章：
Cause
不適用。
Resolution
Google 的 Chrome 工程團隊已重新實作解決此問題，併發布了 Chrome 作業系統更新 R77 以解決此問題。
此功能在部分 Dell 先前的筆記本電腦中提供。但是，這些特定電腦並不會使用此功能。
您可以使用下列因應措施暫時解決此問題：
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每次您變更 admin.google.com 時，您都應：
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儲存您的變更。
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拔下 WD19/WD19S USB Type-C 媒體插槽座連接器纜線。
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將它重新插入。請讓其取貨並進行要求的變更。
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Article Properties
Product
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Last Published Date
21 Sep 2022
Version
7
Article Type
Solution