Meddelelse til SC Storage-kunder: Deduplikering kan medføre uventet systemadfærd
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Overblik:
Denne artikel beskriver et problem, hvor brugen af SC-deduplikeringsfunktionen i SCOS 7.3.2 og SCOS 7.3.3 kan medføre en læsefejl i det interne system eller i et eksternt program.
Detaljer om problemet:
I processen med at optage nye data i deduplikeringsgeneratoren kan der opstå en aflåsningsfejl, som kan forhindre fuldførelsen af intern IO. Dette har muligvis ikke nogen indvirkning på systemet eller programfunktionerne. I de tilfælde, hvor en indvirkning forekommer, opstår der en IO-læsefejl. Afhængigt af læseanmodningens kilde (værtsprogram vs. intern systemproces), bemærker en bruger eventuelt en nulstilling af en controller, afbrudte systemkonfigurationsanmodninger, en uoprettelig programtimeout/-fejl eller andre lignende fejl.
Denne artikel beskriver et problem, hvor brugen af SC-deduplikeringsfunktionen i SCOS 7.3.2 og SCOS 7.3.3 kan medføre en læsefejl i det interne system eller i et eksternt program.
Detaljer om problemet:
I processen med at optage nye data i deduplikeringsgeneratoren kan der opstå en aflåsningsfejl, som kan forhindre fuldførelsen af intern IO. Dette har muligvis ikke nogen indvirkning på systemet eller programfunktionerne. I de tilfælde, hvor en indvirkning forekommer, opstår der en IO-læsefejl. Afhængigt af læseanmodningens kilde (værtsprogram vs. intern systemproces), bemærker en bruger eventuelt en nulstilling af en controller, afbrudte systemkonfigurationsanmodninger, en uoprettelig programtimeout/-fejl eller andre lignende fejl.
Berørte versioner:
SCOS 7.3.2- og SCOS 7.3.3-versioner med deduplikering af data aktiveret
SCOS 7.3.2- og SCOS 7.3.3-versioner med deduplikering af data aktiveret
Resolution
Løsning:
Storage Centers, der kører SCOS 7.3.2 og SCOS 7.3.3, skal sætte deduplikering af data på pause, indtil en opgradering til SCOS 7.3.4 er fuldført
Storage Centers, der kører SCOS 7.3.2 og SCOS 7.3.3, skal sætte deduplikering af data på pause, indtil en opgradering til SCOS 7.3.4 er fuldført
Løsning:
Opgradering til SCOS 7.3.4
Bemærk: 7.3.4-opgraderingen tilknyttes automatisk systemer, der kører 7.3.2 eller 7.3.3 med deduplikering aktiveret. Det er ikke længere nødvendigt at kontakte Support for at foretage kontroller før eller efter opgraderinger, da disse processer er integreret i SCOS-versionerne startende med 7.3.1.
Vigtigt: Deduplikering af data skal sættes på pause, indtil opgraderingen til 7.3.4 er blevet gennemført
Opgradering til SCOS 7.3.4
Bemærk: 7.3.4-opgraderingen tilknyttes automatisk systemer, der kører 7.3.2 eller 7.3.3 med deduplikering aktiveret. Det er ikke længere nødvendigt at kontakte Support for at foretage kontroller før eller efter opgraderinger, da disse processer er integreret i SCOS-versionerne startende med 7.3.1.
Vigtigt: Deduplikering af data skal sættes på pause, indtil opgraderingen til 7.3.4 er blevet gennemført
Kontakt Dell support, hvis du har spørgsmål eller bekymringer angående opgraderingsprocessen.