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信頼するハードドライブに障害が発生したため、ロックされた Wave にアクセスする方法は、オペレーティングシステムの破損

Summary: この文書には、ハードドライブが暗号化されたから、データを取得する方法が失敗した原因としては、破損時に OS の暗号化は、 Wave 。

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Article Content


Symptoms

 


次の文書で暗号化は wave オフのハードドライブが暗号化されたデータを取得する方法が失敗した原因としては、破損時に OS に関する情報を提供します。


表の内容 :

  1. へのアクセスは、ロックされている Wave Trusted Drive OS が原因で破損
  2. 方法 I ドライブオプションにアクセスするには、次の手順を実行します。
  3. II ドライブオプションへのアクセス方法

 

1 です。へのアクセスは、ロックされている Wave Trusted Drive OS が原因で破損

 

するオペレーティングシステム (OS) が壊れているため、暗号化されたフルディスク暗号化 (FDE) ドライブにアクセスすることができないがあります。ハードドライブはロックされた状態になり、なくなった Windows を起動できます。

これが発生する場合は Recovery 環境または試みのその他のリカバリオプションのその時点でのデータを取得する必要がある場合があります。指定された 2 つの異なる次のような方法でこれを実現するました。


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2 です。方法 I ドライブオプションにアクセスするには、次の手順を実行します。

 

OS 修復ディスクの自己暗号化ドライブにアクセスするには Windows OS の破損が発生した場合に使用することができます。  [ 修復または再インストールするか、 OS です。

  1. ユニットの電源を入れ直し、マシンの起動時に、、 Trusted Drive Manager(TDM) 存在する場合に、認証クレデンシャルを求めるメッセージが表示されます。

  2. ロックされたドライブへのアクセスは認証証明書を入力します。

  3. 認証に成功した後に F8 キーを押すと、ブート・プロセスを中断を数回とマシンが起動プロセスを停止します。

 
注意 : この時点で再起動しません。
 
  1. この時点で、ドライブが正常に解除されます。

  2. OS 修復 CD または Win-PE CD が含まれる CD CD トレイに、 [Ctrl+Alt+Del キーを押して再起動するには、次の手順を実行します。システムに接続されていることを確認します。

  3. Win PE または OS CD は自己暗号化ハードドライブにアクセスできます。


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3 です。II ドライブオプションへのアクセス方法

 

[Un できた OS の再インストールまたは修復する前に、ドライブ

このプロセスは代替マシンを TDM コンポーネント startech2.5 インチ eSATA および USB ドライブエンクロージャのドライブおよび使用が最初に暗号化に使用された SAT2510u 2E の同じバージョンを実行している必要があります。

 
メモ : このソリューション用の作業としてこのエンクロージャのみがテストされました。
 
  1. これが必要なデータを回復するには、次の手順を実行します。元のドライブ - ドライブを取り外し、元のシステムからドライブのシリアル番号をメモします。

  2. 調査するドライブを eSATA エンクロージャに配置および Wave 社の \'83\'5c フトウェアが含まれているプライ \'83\'7D ドライブとホストシステムに接続します。エンクロージャとの連携する前にこの手順を実行することをお勧めします。

  3. ホストシステムの電源を入れ、 Windows を起動することを許可します。

  4. Embassy Security Center 内から TDM を選択し、ドロップダウンメニューで、元のドライブを選択します。

  5. TDM を正しいドライブが選択されていることを確認するために表示されている番号に指定されたドライブのシリアル番号を比較します。

  6. 「管理」を選択し、ドライブの管理者の資格情報を入力します。ドライブの管理者は、元のユーザー、ドライブの初期化に使用される

  7. ドライブ、ドライブロックと [Un の電源を切ります。

  8. ドライブました初期化されていないと、元のマシンに戻ると OS を修復または再インストールする Windows OS の CD を起動するには、次の手順を実行します。配置される場合があります。


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Article Properties


Affected Product

Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution