Article Number: 000140521
Справочное руководство по диагностическим индикаторам ноутбуков Inspiron
Summary: Данная статья представляет собой справочник диагностических кодов, доступных в каждой модели ноутбука Inspiron, с указанием фактических значений этих кодов.
Article Content
Instructions
Ноутбуки Dell Inspiron оснащены встроенными диагностическими индикаторами, такими как звуковые сигналы или коды светодиодных индикаторов, которые помогают диагностировать и устранять проблемы, возникающие при запуске ноутбука. Это могут быть звуковые кодовые сигналы, кнопки питания, которые отображают разные состояния и цвета, определенные диагностические индикаторы или сочетание всех этих элементов, которое используется для указания момента, в который в ноутбуке возникают неисправности во время самотестирования при включении питания (POST).
Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в каждой модели ноутбуков Inspiron, и их значениям. Диагностические индикаторы могут различаться в зависимости от модели. Информацию о конкретных устройствах см. в документации к ноутбуку Dell. Эти индикаторы являются отправной точкой для определения действий по устранению проблем с запуском.
Содержание:
- Диагностические индикаторы на ноутбуках серии Inspiron (с 2020 г. по настоящее время)
- Диагностические индикаторы на ноутбуках серии Inspiron (2016–2020 гг.)
- Диагностические индикаторы на ноутбуках серии Inspiron (2006–2016 гг.)
- Диагностические индикаторы на ноутбуках серии Inspiron (до 2006 г.)
- Кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Inspiron
- Глоссарий аббревиатур
- Справочники по диагностическим индикаторам
Примечание. Диагностические индикаторы в таблицах ниже указывают на ход выполнения процедуры POST. Эти индикаторы не указывают на наличие проблемы, вызвавшей сбой процедуры POST.
Примечание. Если ноутбук завершает POST без остановки с определенным кодом ошибки, а затем отображает черный экран, наиболее вероятная причина заключается в том, что ноутбук не может загрузиться в операционную систему, и не связана с проблемой POST.
Диагностические индикаторы ноутбуков Inspiron (с 2020 года по настоящий момент)
В последних сериях индикатора питания или состояния аккумулятора мигает большее количество раз, а также меняет цветовую схему, чтобы указать на источник проблемы.
(Рис. 1.1. Inspiron 5401/5408)
Примечание.: Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.
Примечание. Отображение диагностических кодов ошибок всегда имеет приоритет над всеми другими функциями индикатора. Например, коды аккумуляторов для состояния «Разряженный аккумулятор» или «Сбой аккумулятора» не отображаются, когда отображаются диагностические коды ошибок.
(Рисунок 1.2. Индикаторы питания и состояния аккумулятора Inspiron)
Индикатор кнопки питания или аккумулятора
Состояние питания
| Состояние индикатора питания | Описание |
|---|---|
| Непрерывно горит белым цветом | On |
| Мигает белым цветом | Standby |
| Выключена | Гибернация |
| Выключена | Мягкое отключение |
| Выключена | Нет питания от сети или аккумулятора |
Индикаторы аккумулятора
| Состояние индикатора питания | Описание |
|---|---|
| Попеременно мигает желтым и белым светом | К ПК подключен неподдерживаемый сторонний адаптер переменного тока или аккумулятор. |
| Постоянно мигает желтым светом | Заряда аккумулятора ниже нижнего порогового значения |
| Индикаторы: не горят | Аккумулятор полностью заряжен, подключен адаптер питания |
| Постоянный белый | Аккумулятор заряжается, подключен адаптер питания |
Примечание. Схемы мигания определяют 2 набора чисел. Они представлены первой группой (мигает желтый индикатор) и второй группой (мигает белый индикатор).
Пример: модули памяти не обнаружены (2, 3). Индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, затем делает паузу и три раза мигает белым цветом, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока компьютер не будет выключен.
- Первая группа: индикатор аккумулятора мигает желтым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 1,5 секунды перед запуском второй группы.
- Вторая группа: индикатор аккумулятора мигает белым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 3 секунды перед повторным запуском первой группы.
Пример: модули памяти не обнаружены (2, 3). Индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, затем делает паузу и три раза мигает белым цветом, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока компьютер не будет выключен.
| Состояние светодиодных индикаторов питания | Описание проблемы | Предлагаемое решение | |
|---|---|---|---|
| Желтый | Белый | ||
| 1. | 1. | M-BIST. Сбой модуля TPM |
|
| 1. | 2. | M-BIST. Неустранимая ошибка флэш-памяти SPI |
|
| 1. | 5. | Сбой i-Fuse |
|
| 1. | 6 | Внутренний сбой EC |
|
| 2. | 1. | Сбой процессора |
|
| 2. | 2. | Системная плата: BIOS, ошибка ПЗУ |
|
| 2. | 3. | Не обнаружена память/ОЗУ |
|
| 2. | 4 | Ошибка памяти/ОЗУ |
|
| 2. | 5. | Установлена недопустимая память |
|
| 2. | 6 | Ошибка системной платы, набора микросхем |
|
| 2. | 7. | Cбой ЖК-монитора |
|
| 2. | 8 | Неисправность шины питания LCD |
|
| 3. | 1. | Сбой батарейки CMOS-памяти |
|
| 3. | 2. | Ошибка PCI или видеокарты/микросхемы |
|
| 3. | 3. | BIOS Recovery 1 |
|
| 3. | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3. | 5. | Сбой в работе реле питания |
|
| 3. | 6 | Повреждение флэш-памяти SBIOS |
|
| 3. | 7. | Ошибка ME |
|
Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron (2016–2020 гг.)
В этой серии диагностические звуковые сигналы были почти полностью удалены. Вместо этого для индикации неисправностей используются различные схемы мигания и различные цвета подсветки кнопки питания.
(Рис. 2.1. Inspiron 7577)
Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.
Примечание. Отображение диагностических кодов ошибок всегда имеет приоритет над всеми другими функциями индикатора. Например, коды аккумуляторов для состояния «Разряженный аккумулятор» или «Сбой аккумулятора» не отображаются, когда отображаются диагностические коды ошибок.
(Рис. 2.2. Индикаторы питания и состояния аккумулятора Inspiron)
| 1. | Индикатор кнопки питания |
| 2. | Индикатор состояния аккумулятора на передней панели |
Состояние питания
| Состояние индикатора питания | Описание |
|---|---|
| Непрерывно горит белым цветом | On |
| Мигает белым цветом | Standby |
| Выключена | Гибернация |
| Выключена | Мягкое отключение |
| Выключена | Нет питания от сети или аккумулятора |
Управление аккумулятором
| Состояние индикатора питания | Описание |
|---|---|
| Попеременно мигает желтым и белым светом | К ПК подключен неподдерживаемый сторонний адаптер питания или аккумулятор. |
| Постоянно мигает желтым светом | Заряда аккумулятора ниже нижнего порогового значения |
| Индикаторы: не горят | Аккумулятор полностью заряжен, подключен адаптер питания |
| Постоянный белый | Аккумулятор заряжается, подключен адаптер питания |
Примечание. Схемы мигания определяют 2 набора чисел. Они представлены первой группой (мигает желтый индикатор) и второй группой (мигает белый индикатор).
Пример: модули памяти не обнаружены (2, 3). Индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, затем делает паузу и три раза мигает белым цветом, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока компьютер не будет выключен.
- Первая группа: индикатор аккумулятора мигает желтым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 1,5 секунды перед запуском второй группы.
- Вторая группа: индикатор аккумулятора мигает белым светом до 9 раз, затем приостанавливается на 3 секунды перед повторным запуском первой группы.
Пример: модули памяти не обнаружены (2, 3). Индикатор аккумулятора мигает два раза желтым светом, затем делает паузу и три раза мигает белым цветом, затем снова делает паузу и т. д. Эта схема повторяется до тех пор, пока компьютер не будет выключен.
| Состояние светодиодных индикаторов питания | Описание проблемы | Предлагаемое решение | |
|---|---|---|---|
| Желтый | Белый | ||
| 2. | 1. | Сбой процессора |
|
| 2. | 2. | Системная плата: BIOS, ошибка ПЗУ |
|
| 2. | 3. | Не обнаружена память/ОЗУ |
|
| 2. | 4 | Ошибка памяти/ОЗУ |
|
| 2. | 5. | Установлена недопустимая память |
|
| 2. | 6 | Ошибка системной платы, набора микросхем |
|
| 2. | 7. | Cбой ЖК-монитора |
|
| 3. | 1. | Сбой батарейки CMOS-памяти |
|
| 3. | 2. | Ошибка PCI или видеокарты/микросхемы |
|
| 3. | 3. | BIOS Recovery 1 |
|
| 3. | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3. | 5. | Сбой в работе реле питания |
|
| 3. | 6 | Повреждение флэш-памяти SBIOS |
|
| 3. | 7. | Ошибка ME |
|
Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron (2006–2016 гг.)
В системах, выпущенных в этот период времени, индикаторы используются только для отображения состояния аккумулятора и жесткого диска. Таблицу кодовых звуковых сигналов см. в разделе кодовых звуковых сигналов.
(Рис. 3.1. Inspiron 14 3442 / 3443)
Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.
(Рис. 2.2. Системный индикатор Inspiron)
| Индикатор состояния системы | Состояние системы |
|---|---|
| Белый | Адаптер питания подключен и аккумулятор заряжается. |
| Желтый | Низкий или критически низкий заряд аккумулятора. |
| Выключена | Выключена
|
Диагностические индикаторы ноутбуков серии Inspiron (до 2006 г.)
В этих системах использовались индикаторы кнопок клавиатуры, однако в настоящее время на всех моделях Inspiron, кроме Inspiron 1501, в качестве диагностических индикаторов используются кодовые звуковые сигналы.
(Рис. 4.1. Inspiron 1501)
Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.
На передней панели корпуса этих моделей имеется блок индикаторов состояния клавиатуры, которые непрерывно горят зеленым цветом, мигают зеленым светом или не горят.
(Рис. 4.2. Индикаторы клавиатуры)
| Значок индикатора клавиатуры | Описание |
|---|---|
 |
Индикатор клавиши Caps Lock — включается при нажатии клавиши Caps Lock. |
 |
Индикатор клавиши Scroll Lock — включается при нажатии клавиши Scroll Lock. |
 |
Индикатор клавиши Number Lock — включается при нажатии клавиши Number Lock. |
| Num Lock (фиксация цифровой клавиатуры) | Caps Lock (фиксация прописных букв) | Scroll Lock | Описание | Следующий шаг |
|---|---|---|---|---|
| Выключена | Мигает | Выключена | Память находится в нормальном состоянии, но будет использована в ближайшее время (например, при создании копии BIOS в оперативной памяти и при тестировании памяти или заполнении ее нулями). |
|
| Выключена | On | Выключена | Система выполняет инициализацию дискеты или жесткого диска. |
|
| Выключена | On | Мигает | Инициализация флэш-накопителя USB. |
|
| Выключена | On | On | Модули памяти DIMM не установлены. |
|
| Мигает | On | On | EC включает Pentium. |
|
| Мигает | Мигает | On | Вызов варианта ROM для видео. |
|
| Мигает | Мигает | Мигает | Инициализация CMOS, инициализация SMI, таймер, адресная шина A20 и мышь. |
|
| On | On | On | Процедура POST завершена, и BIOS собирается перейти к модулю PSA. |
|
(Рис. 4.3. Индикаторы состояния системы)
Если компьютер подключен к розетке, индикатор аккумулятора работает следующим образом:
- Горит зеленым — аккумулятор заряжается.
- Мигает зеленым — аккумулятор почти полностью заряжен.
Если компьютер работает от аккумулятора, индикатор функционирует следующим образом.
- Не горит — аккумулятор заряжен в достаточной мере (или компьютер выключен).
- Мигает желтым — низкий заряд аккумулятора.
- Постоянно горит желтым — критически низкий заряд аккумулятора.
Кодовые звуковые сигналы на ноутбуках Inspiron
В моделях компьютеров этой серии в дополнение к различным типам диагностических индикаторов существует несколько кодовых звуковых сигналов.
Эти коды распознаются производителями и должны в течение некоторого времени оставаться без изменений.
Ключи данных кодов расположены в таблице ниже.
Примечание. Чтобы просмотреть материал по определенной теме, нажмите на заголовок соответствующего раздела ниже.
| Диагностические кодовые звуковые сигналы | ||
|---|---|---|
| Код | Причина | Предлагаемое решение |
| 1. | Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется или произошел сбой | Обратитесь в службу технической поддержки |
| 2. | Не обнаружены модули памяти. | Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell. |
| 3. | Ошибка набора микросхем
Сбой проверки системного времени Сбой адресной шины A20 Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода Сбой при проверке контроллера клавиатуры |
Обратитесь в службу технической поддержки |
| 4 | Ошибка чтения/записи ОЗУ | Узнайте , как диагностировать и устранять распространенные проблемы с памятью на настольном компьютере Dell. |
| 5. | Сбой часов реального времени | Замените батарейку CMOS-памяти и обратитесь в службу технической поддержки Dell, если проблема не устранена |
| 6 | Сбой при проверке BIOS видеоадаптера | Узнайте , как запустить диагностический тест перед загрузкой на компьютере Dell. |
| 7. | Сбой проверки кэша ЦП | Обратитесь в службу технической поддержки |
| 8 | Cбой ЖКД | Обратитесь в службу технической поддержки |
Глоссарий аббревиатур:
В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.
| Аббревиатура | Определение |
|---|---|
| BIOS | базовая подсистема ввода/вывода |
| CFG | Конфигурация ресурсов |
| ЦП | Центральный процессор |
| DIMM | Двухрядный модуль памяти |
| DMA | Прямой доступ к памяти |
| EC | Встроенный контроллер |
| HECI | Интерфейс встроенного контроллера хоста |
| LCD | Жидкокристаллический дисплей |
| LED | Светодиод |
| MBF | Неисправность в материнской плате |
| MBIST | Встроенная самодиагностика памяти |
| ME | Модуль управления |
| MEM | Модули |
| NVRAM | Энергонезависимое оперативное запоминающее устройство |
| PCI | Подключение периферийных компонентов |
| POV | Задание после воспроизведения видео |
| PRV | Задание перед воспроизведением видео |
| PSU | Блок питания |
| ОЗУ | Оперативное запоминающее устройство |
| RCM | Режим восстановления |
| ROM | Постоянное запоминающее устройство |
| RTC | Часы реального времени |
| S0 | Состояние питания системы S0 — это рабочее состояние, в котором компьютер под управлением Windows включен. |
| S1 | Состояние питания системы S1 — в этом спящем режиме процессор останавливается, а компьютер находится в режиме ожидания. |
| S2 | Состояние питания системы S2 — это состояние аналогично S1, за исключением того, что ЦП и кэш системы теряются из-за отключения питания процессора. |
| S3 | Состояние питания системы S3 — в этом состоянии данные сохраняются в ОЗУ, жесткие диски и другое оборудование выключаются. |
| S4 | Состояние питания системы S4 — в этом состоянии на жесткий диск сохраняются ОЗУ и другие данные. |
| S5 | Состояние питания системы S5 — система выключена. |
| SBIOS | Операционная система интерфейса малой платы |
| SPI | Последовательный периферийный интерфейс |
| STD | Передача управления загрузке |
| STO | Устройство хранения |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Универсальная последовательная шина |
| VID | Видео |
Примечание.
Если вы видите код ошибки, указанный в этой статье, следуйте инструкциям по поиску и устранению неисправности. При обращении в службу технической поддержки Dell обязательно укажите код ошибки, чтобы мы могли точнее диагностировать проблему.
Если вы видите код ошибки, не указанный в данной статье или документации к ноутбуку Dell, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Если вы видите код ошибки, указанный в этой статье, следуйте инструкциям по поиску и устранению неисправности. При обращении в службу технической поддержки Dell обязательно укажите код ошибки, чтобы мы могли точнее диагностировать проблему.
Если вы видите код ошибки, не указанный в данной статье или документации к ноутбуку Dell, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Additional Information
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Объяснение кодовых звуковых сигналов ноутбука Dell
- Справочное руководство по диагностическим индикаторам мобильных рабочих станций Precision
- Справочное руководство по диагностическим индикаторам ноутбуков и планшетов Latitude
- Справочное руководство по диагностическим индикаторам ноутбуков XPS
- Справочное руководство по диагностическим индикаторам ноутбуков Vostro
- Индикаторы диагностики и аккумулятора для ноутбуков и планшетов Dell Latitude
Article Properties
Affected Product
Inspiron
Last Published Date
20 Dec 2023
Version
8
Article Type
How To