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Dell D3100 USB 坞站设置为 4K 和 30Hz 可能会导致鼠标移动变得不稳定

Summary: 您可能会注意到,当外部显示器分辨率设置为 4K 且刷新率为 30Hz 时,鼠标移动变得不稳定。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

您可能会注意到,当外部显示器分辨率设置为 4K 且刷新率为 30Hz 时,鼠标移动变得不稳定。

要帮助解决此问题,请执行以下步骤。

  • 对于Windows 8:
    1. 将鼠标光标移至屏幕右上角,直到出现超级按钮栏
    2. 单击或轻触设置
    3. 单击或轻触控制面板
    4. 单击或轻触硬件和声音
    5. 设备和打印机下,单击或轻触鼠标
    6. 单击或轻触指针选项选项卡。
    7. 移动部分中,将滑块向右移动,直至它靠近快速
    8. 可见性部分中,单击以选中显示指针轨迹框。
    9. 将滑块向左移动,直至它靠近
    10. 单击或轻触确定
    11. 保存您的数据,关闭所有 Windows 或程序,然后重新启动计算机。

  • 对于Windows 7
    1. 单击Start(开始)。
    2. 单击Control Panel(控制面板)。
    3. 单击“Hardware and Sound(硬件和声音)”
    4. 设备和打印机下,单击鼠标
    5. 单击“Pointer Options(指针选项)”选项卡。
    6. 移动部分中,将滑块向右移动,直至它靠近快速
    7. 可见性部分中,单击以选中显示指针轨迹框。
    8. 将滑块向左移动,直至它靠近
    9. 单击OK(确定)。
    10. 保存您的数据,关闭所有 Windows 或程序,然后重新启动计算机。

Affected Products

Dell USB3.0 dock D3100
Article Properties
Article Number: 000140763
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
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