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Article Number: 000141452

Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3 2 ou 4 bipes após o upgrade ou a substituição da memória do sistema

Summary: Como resolver os códigos de bipe que você pode receber em um Alienware 13 R2, 15 R2 ou 17 R3 depois de fazer o upgrade ou a substituição da memória.

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Article Content

Symptoms

 

Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3
2 ou 4 bipes após o upgrade ou a substituição da memória do sistema

 

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Se um módulo de memória não certificado for instalado em um Alienware 13 R2, 15 R2 ou 17 R3, você poderá receber 2 ou 4 bipes ao iniciar o sistema. Esta é uma limitação definida pelo BIOS de sistema.

Sistemas suportados:

 
  Alienware 13 R2   Alienware 15 R2   Alienware 17 R3

Cause

Códigos de bipe de memória no Alienware 13 R2, 15 R2 ou 17 R3

Resolution

Solução

 

  1. Atualize o BIOS para v. 1.2.12 ou superior. Isso pode ser obtido por download em nossa página de drivers

  2. Limpe o BIOS para recuperação:

    Etapas para redefinir o BIOS no Alienware 15 R2 e 17 R3

     

    1. Desligue o sistema

    2. Remova a tampa inferior

    3. Desconecte o cabo da bateria

      SLN301863_en_US__2img_aw_echomlk_batterycable_mr_v1

    4. Remova a memória do sistema

      Clique aqui para assistir a um vídeo sobre como remover a memória

    5. Localize os pinos CLRP1

      SLN301863_en_US__3img_echomlk1517_clrp1_01_mr_v1

    6. Use um alicate ou uma chave de fenda para tocar ambos os pinos ao mesmo tempo

      SLN301863_en_US__4img_echomlk1517_clrp1_02_mr_v1

     

    Etapas para redefinir o BIOS no Alienware 13 R2

     

    1. Desligue o sistema

    2. Remova a tampa inferior

    3. Desconecte o cabo da bateria

      SLN301863_en_US__5I_aw_echo13batteryconnector_mr_v1a

    4. Remova a memória do sistema

      Clique aqui para assistir a um vídeo sobre como remover a memória

    5. Localize os pinos CLRP2

      SLN301863_en_US__6img_echomlk13_clrp1_01_mr_v1

    6. Use um alicate ou uma chave de fenda para tocar ambos os pinos ao mesmo tempo

      SLN301863_en_US__7img_echomlk13_clrp1_02_mr_v1

     

 

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Article Properties

Affected Product

Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3

Last Published Date

03 Mar 2021

Version

5

Article Type

Solution

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