Article Number: 000141890
Wentylator zasilacza przestaje się obracać podczas włączania i w trybie diagnostyki
Summary: Wentylator zasilacza w wybranych komputerach firmy Dell może nie obracać się podczas uruchamiania lub diagnostyki.
Article Content
Symptoms
Wentylator zasilacza nie obraca się, gdy komputer jest włączony lub podczas przeprowadzania diagnostyki ePSA. Ten problem występuje w następujących komputerach firmy Dell:
Dotyczy platform:
- Alienware Aurora R5
- Alienware Aurora R11
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R10
- Precision 3630 Tower
- Precision 3640 Tower
- Precision 3650 Tower
- XPS 8910
- XPS 8930
Cause
Zasilacze w wybranych komputerach firmy Dell są wyposażone w nową funkcję, która zapewnia maksymalną cichość komputera.
Jeśli komputer używa 15% lub mniej energii z zasilacza, wentylatory zasilacza wyłączają się, aby obniżyć poziom hałasu. Komputer będzie działał normalnie i nie spowoduje przegrzania zasilacza.
Jeśli komputer używa więcej niż 15% energii z zasilacza, wentylatory zasilacza włączają się i obracają z odpowiednią prędkością, aby zapewnić prawidłową temperaturę pracy.
Resolution
Testowanie funkcji zasilacza
Aby sprawdzić, czy zasilacz działa normalnie, naciśnij przełącznik wbudowanego testu na zasilaczu (rys. 1). Jeśli dioda LED włączy się, zasilacz działa normalnie. Jeśli dioda LED jest wyłączona po naciśnięciu wbudowanego przełącznika testu, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Dell.
Rysunek 1. Przełącznik wbudowanego autotestu zasilacza
Article Properties
Affected Product
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930
Last Published Date
06 Nov 2023
Version
5
Article Type
Solution